Перейти к основному содержанию
Почему HTML? Назад к аннотации Скачать PDF
Лицензия: arXiv.org бессрочная неисключительная лицензия
arXiv:2308.06917v1 [cs.SI] 14 Aug 2023

Звонки мертвым: устойчивость в коммуникационных сетях WTCСпасибо: Эта работа частично поддерживалась Управлением военно-морских исследований (ONR), проект «Масштабируемые инструменты для оценки социальных сетей», N00014-21-1-2229

Селена М. Ливас ††спасибо: Оба автора внесли равный вклад и поэтому перечислены в алфавитном порядк円спасибо: Кафедра социологии, Университет Калифорнии, Ирвайн    Скотт Лео Реншоу22сноска: 2 ††спасибо: Кафедра программного обеспечения и общественных систем, Университет Карнеги-Меллона    Картер Т. Баттс ††спасибо: Кафедры социологии, статистики, компьютерных наук и электротехники и информатики; Калифорнийский университет, Ирвайн; SSPA 2145, UCI, Ирвайн, Калифорния 92697-5100; buttsc@uci.edu
9 августа 2023 г.
Аннотация

Организации в условиях чрезвычайных ситуаций должны справляться с различными источниками сбоев, среди которых наиболее заметной является потеря персонала. Гибель, недееспособность или изоляция отдельных лиц в коммуникационной сети организации могут ухудшить передачу информации, координацию и связность, а также могут привести к дезадаптивным реакциям, таким как многократные попытки связаться с потерянным персоналом («звонки мертвым»), которые сами по себе истощают дефицитные ресурсы. В то же время организации могут реагировать на подобные сбои путем реорганизации для восстановления функций, что является фундаментальным поведением для организационной устойчивости. Здесь мы используем эмпирически откалиброванные модели коммуникации для 17 групп спасателей при катастрофе Всемирного торгового центра, чтобы изучить влияние экзогенного выбытия персонала на коммуникативную активность и сетевую устойчивость. Мы обнаруживаем, что выбытие персонала с высокой степенью центральности и лиц, занимающих институциональные координирующие роли, наносит особенно сильный ущерб таким организациям, причем специалисты-спасатели медленнее адаптируются к потерям. Тем не менее, все организации демонстрируют адаптацию к сбоям, в некоторых случаях становясь более связанными и более полно используя персонал по сравнению с контрольной группой после пережитых потерь.

Ключевые слова: устойчивость, реляционные событийные модели, бедствие, коммуникация, сети

1 Введение

Индивиды, сталкивающиеся с продолжающейся угрозой, вынуждены решать целый ряд задач: определять характер угрозы, вырабатывать адекватный ответ и минимизировать потери жизни и имущества в процессе. Стихийные бедствия представляют собой серьезное испытание для человеческих сообществ, зачастую создавая дополнительные препятствия, которые усложняют их привычные способы организации. Такие препятствия могут варьироваться от нарушения местной радиосвязи (Kean,, 2011), сбоев телефонной связи (Mondal et al.,, 2021) или потери либо вывода из строя ключевого персонала, например, лиц с соответствующей подготовкой или управленческими полномочиями, на которых полагаются в кризисных ситуациях. Наше исследование изучает, что происходит, когда индивид в такой динамической системе «уходит в радиомолчание» или становится неспособным реагировать. Используя эмпирически откалиброванные модели межличностного общения во время разворачивающегося бедствия, мы рассматриваем влияние такого удаления узла на совокупные коммуникационные сети, функционально значимую динамику и на реорганизацию системы связи в ответ на нарушение..

Дальнейшая структура статьи представлена следующим образом. В разделе 2 мы начинаем с краткого обзора соответствующей справочной информации о том, как системы связи реагируют на сбои, а также о факторах, связанных с поддержанием или восстановлением функционирования в условиях потери персонала. Наши данные и методы описаны в разделе 3, а результаты нашего имитационного моделирования представлены в разделе 4. Обсуждение дополнительных вопросов включено в раздел 5, а в разделе 6 подводятся итоги статьи..

2 Контекст

Хотя детали варьируются в зависимости от типа организации и структуры задач, организационное функционирование, как правило, требует способности координировать деятельность своих членов (Galbraith,, 1977). Это обычно требует способности распространять информацию среди членов организации; способности лиц с взаимозависимыми задачами общаться друг с другом и/или с общим руководителем, который может разрешать конфликты (Thompson,, 1967; Krackhardt and Carley,, 1998); а также способности членов организации, получающих или обнаруживающих информацию более широкой значимости, направлять ее другим лицам, которым она может понадобиться (Cohen et al.,, 1972). Во вторую очередь, коммуникация позволяет членам организации ориентироваться на организационные цели, направляет их внимание, способствует ситуационной осведомленности и повышает моральный дух (Auf der Heide,, 1989); таким образом, предотвращение изоляции отдельных лиц также может быть важным фактором само по себе.

Перед лицом сбоев, таких как потеря персонала («ущерб»), такие способности могут оказаться под угрозом. В целом, изменения в организационных функциях при сбоях полезно рассматривать через призму четких понятий робастности и resilience.11 1 Мы отмечаем, что эти термины используются в литературе непоследовательно, и во многих исследованиях робастности (в нашем определении) применяется термин «resilience». Здесь мы ссылаемся на такие исследования в соответствии с нашей терминологией. Здесь мы используем термин «робастность», чтобы отразить способность организационной системы поддерживать функционирование перед лицом ущерба, в то время как «resilience» отражает способность такой системы восстанавливать функции, утраченные из-за ущерба. Из этих взаимодополняющих концепций робастность изучена лучше, поскольку она широко исследуется в контексте организационных и биологических сетей (см., например, Klau and Weiskircher, (2005) в качестве введения). Исследования resilience, напротив, были затруднены необходимостью доступа к динамическим моделям, способным фиксировать реорганизацию сетей при ущербе. Как мы описываем ниже, здесь мы можем использовать набор эмпирически откалиброванных моделей динамики коммуникации (Renshaw et al.,, 2023) для исследования такой реорганизации, что дает нам возможность говорить о resilience как таковой.

Прежде чем перейти к нашему конкретному подходу, полезно обосновать наше исследование, кратко рассмотрев соответствующие предыдущие работы по надежности и устойчивости в организационных коммуникационных сетях. В следующем разделе мы опишем модели, которые мы используем, и имитационные эксперименты, которые мы применяем для изучения последствий потери персонала..

Структурные изменения

Как было отмечено, существует обширная литература, посвященная устойчивости сетей. Как правило, подобные исследования начинаются с наблюдаемых и/или симулированных сетей, из которых удаляются узлы или ребра, после чего изучается, как функционально значимые свойства изменяются под воздействием этих изменений (обобщенно называемых «атаками»). Bellingeri et al., (2020) предоставляет обзор исследований по удалению связей и узлов в реальных сетях, находящих применение в различных областях, таких как биология, экология, транспорт, наука об инфраструктуре, информатика, экономика и социология. В этих исследованиях удаление узлов и связей используется для оценки показателей устойчивости — мер способности сложной системы сохранять функциональность после потери связности или членов группы. Эти исследования часто направлены на понимание типов атак, наносящих наибольший ущерб, которые обычно связаны с жизненно важными связями или узлами (Bellingeri et al.,, 2020). Подобно тому, как сети различаются по своей устойчивости к различным узловым атакам, мы можем ожидать схожую вариативность в адаптивности (вопрос, который мы исследуем ниже).

Многие исследования устойчивости сосредоточены на «разрушении» сетей, по сути ограничивая их способность функционировать и выявляя, какие факторы наиболее эффективно приводят к фрагментации, а также какие факторы повышают уязвимость сети. Boldi et al., (2011) обнаружили, что социальные сети, как правило, менее подвержены разъединению при атаках на узлы, чем веб-графы, но наиболее эффективная стратегия удаления была связана с тем, что они назвали «распространением меток». Этот метод включает итеративную маркировку узлов на основе их соседей и идентификацию хабовых структур, которые могут быть или не быть узлами с высокой исходящей степенью. Этот вывод перекликается с другими работами Qi et al., (2019) об оптимальных паттернах дезинтеграции мультиплексных сетей. Предыдущие исследования коммуникационной сети Всемирного торгового центра (WTC) были направлены на понимание ее устойчивости при атаках. Полученные данные свидетельствуют о том, что во время событий 11 сентября организации, участвовавшие в 17 сетях радиосвязи, поддерживали связность через относительно небольшое число координаторов. Однако зависимость от этих координаторов зависела от контекста. Как обсуждалось Fitzhugh and Butts, (2021), структуры, обнаруженные в сетях радиосвязи WTC, являются хабоцентричными; хотя это делает их устойчивыми к случайному удалению узлов, они крайне уязвимы к целенаправленным атакам, затрагивающим хабы («атаки, нацеленные на степень» (Fitzhugh and Butts,, 2021; Klau and Weiskircher,, 2005)). Те, кто оказывается в этих координационных, хабовых ролях, с наибольшей вероятностью обладают высокой степенью — за счет разъединения сетей через этих важных участников такие типы атак, как правило, довольно эффективны в нарушении работы сети и ограничении способности к передаче информации при отсутствии последующей реконфигурации Fitzhugh and Butts, (2021).

Сравнительные исследования также рассматривали сети из других сложных систем (например, метаболические сети и инфраструктурные системы). Они также демонстрируют разную степень устойчивости к различным типам атак. Например, безмасштабные сети, такие как Всемирная паутина, обладают высокой устойчивостью к случайным атакам, но чрезвычайно уязвимы к целенаправленным атакам на узлы с высокой степенью (Albert et al.,, 2000; Callaway et al.,, 2000). Социальные сети, напротив, гораздо более устойчивы, чем графы Эрдеша — Реньи (De Meo et al.,, 2018). Обзор литературы, выполненный Bellingeri et al., (2020), пришел к выводу, что многие социальные сети являются «устойчивыми, но хрупкими» к атакам — в том смысле, что случайные атаки по удалению узлов не разрушают сеть, в то время как целенаправленные атаки (например, вредоносные атаки) часто могут быстро и легко вывести социальную сеть из строя. Мотивированные этим наблюдением, мы тестируем различные атаки на хабы в сравнении со случайными атаками, чтобы понять, как способность к реорганизации зависит от типа удаляемых узлов.

В смежных работах Lv et al., (2022) при разработке модели каскадных сбоев, которая также учитывает перегрузку активностью при случайном удалении субъектов, обнаружили, что «динамическое поведение» сложной системы также является критическим фактором, который необходимо учитывать для обеспечения устойчивости сети. Они отметили, что сети с динамикой «рождения и смерти» и регуляторной динамикой гораздо более чувствительны к использованию коэффициента чувствительности (который включает способность узлов сети сопротивляться возмущению), чем биохимические или эпидемические модели (Lv et al.,, 2022). Fitzhugh and Butts, (2021) также рассматривали форму динамической устойчивости, в рамках которой они исследовали влияние сбоев на прямую связность при наблюдаемой динамике (в отличие от реорганизации в ответ на повреждение); они обнаружили в целом схожие закономерности уязвимости с теми, что наблюдаются в агрегированных по времени сетях, но отметили, что это может быть справедливо или несправедливо в случаях, когда сеть способна адаптироваться к повреждениям. Мы вернемся к этому вопросу в нашем исследовании ниже.

Хотя прошлые исследования устойчивости дали важные результаты, Bellingeri and Cassi, (2018) отмечает, что различные подходы к удалению узлов могут давать результаты, чувствительные к тому, как заданы как целевая сеть, так и атака, что потенциально может привести к вводящим в заблуждение результатам, если анализ не подготовлен и не интерпретирован тщательно. Например, они обнаружили, что исследования, фокусирующиеся на индивидах с «бинарно-топологическими индикаторами», такими как наибольшая связная компонента, могут выявлять «ложные узлы-хабы», которые могут оказаться просто узлами со множеством слабых связей; иными словами, нарушения структуры сети могут иметь или не иметь одинаковое функциональное значение, и важно учитывать то, как функция поддерживается в сети (например, для диффузионных систем — что диффундирует по сети и как происходит диффузия). Например, в эпидемиологическом исследовании вакцинации определение индивидов в ролях хабов может оказаться не самым стратегическим выбором для прививок, вопреки тому, что может наивно предполагать традиционный анализ. Это происходит потому, что ложные узлы-хабы с более высокой бинарной связностью могут иметь множество связей, которые чрезвычайно слабы и, следовательно, имеют ограниченное время контакта или малую вероятность заражения других (Bellingeri and Cassi,, 2018; Bellingeri et al.,, 2020). Аналогичным образом, временная агрегация может преувеличивать потенциал сбоев из-за удаления хабов, приводя к вводящим в заблуждение выводам относительно эффективности таких атак для подавления диффузии (Butts,, 2009). Также может быть важно, особенно в динамических условиях, учитывать узлы с определенными ролями или другими характеристиками (например, в случае Всемирного торгового центра — узлы, занимающие институционализированные координационные роли), удаление которых может иметь иные последствия, чем удаление других членов сети. Наконец, следует отметить, что сама устойчивость не всегда может представлять первостепенный предметный интерес в контекстах, где возможна реконфигурация (и, следовательно, устойчивость к внешним воздействиям). Как отмечено Butts and Carley, (2007), могут существовать режимы, в которых организации могут восстанавливать ущерб бесконечно долго, до тех пор пока интервалы между атаками достаточно велики по сравнению со временем восстановления; эта постоянная необходимость восстановления ущерба налагает затраты на поддержание гомеостаза, что может влиять на оптимальную организационную структуру. В таких условиях стоимость адаптации может быть более важной теоретической целью, чем потенциал катастрофического сбоя. Это побуждает к более детальному изучению адаптации и устойчивости, что является важной задачей данной работы.

Устойчивость в деле WTC

Целью этой и предыдущих работ, посвященных исследованию связи во время катастрофы 9/11, было понимание того, как люди поддерживают эффективную коммуникацию в условиях, которые делают ее чрезвычайно сложной, — более того, в условиях, когда задачи, с которыми сталкиваются люди, часто не похожи ни на что из того, что наблюдается в нормальных обстоятельствах. Предыдущие работы, посвященные случаю WTC, пытались охарактеризовать эмерджентные хабовые структуры, наблюдаемые в коммуникационных сетях (Petrescu-Prahova and Butts, 2008a, ; Butts et al.,, 2007), выявить механизмы, управляющие связью реагирующих лиц (Butts,, 2008), понять динамику формирования хабов (то есть, какие именно социальные силы создают хабовые структуры, наблюдаемые в исследуемых сетях) (Renshaw et al.,, 2023), а также изучить устойчивость коммуникационных сетей к удалению узлов (Fitzhugh and Butts,, 2021). Данное исследование продолжает это направление исследований, используя динамические модели для проверки устойчивости сетей WTC к потере персонала.

Как отмечалось выше, Fitzhugh and Butts, (2021) изучал коммуникационные сети Всемирного торгового центра, чтобы понять их устойчивость к атакам. Их работа подчеркивает контраст между коммуникационными стратегиями, которые в значительной степени полагаются на централизацию для поддержания связности участников в организации (что таким образом способствует эффективности и устойчивости к случайным сбоям), но имеют побочный эффект в виде зависимости от небольшого числа ключевых игроков (по сравнению с децентрализованной сетью). В своем исследовании они использовали несколько стратегий удаления узлов, применяя как агрегированные во времени, так и последовательные во времени сети. Для обеих они рассматривали случайный сбой в равномерном случайном порядке, случайный сбой лиц, занимающих институционализированные координирующие роли, целенаправленный по степени сбой и целенаправленный по степени сбой лиц, занимающих институционализированные координирующие роли, для всех 17 радиосетей Всемирного торгового центра. В случае агрегирования во времени было обнаружено, что организации Всемирного торгового центра страдали от случайного сбоя лиц, занимающих институционализированные координирующие роли, сильнее, чем от удаления случайных участников; таким образом, лица, занимающие институционализированные координирующие роли, играют жизненно важную роль в поддержании связности. Напротив, целенаправленный по степени сбой оказался более эффективным для нарушения работы сети, чем целенаправленный по степени сбой лиц, занимающих институционализированные координирующие роли, что предполагает, что статус институционализированных координирующих ролей, хотя и важен, не столь важен, как степень участника, которая больше указывает на структуру хаба. Это согласуется с предыдущей работой, в которой было обнаружено, что, хотя лица, занимающие институционализированные координирующие роли, склонны с большей вероятностью занимать роли хабов, большинство таких ролей возникают (Petrescu-Prahova and Butts, 2008a, ).

Вторая важная часть их исследования, которая частично мотивирует наш подход, включала анализ влияния удаления узлов на наблюдаемые последовательности событий, учитывая тем самым последствия (наблюдаемой) динамики. Приняв наблюдаемый порядок событий за данность, они рассмотрели «темпоральное развертывание» (Bearman et al.,, 2004) динамической сети и потенциальные «пути передачи» информации во времени (Fitzhugh and Butts,, 2021). Они получили в целом схожие результаты с агрегированным случаем (например, сети Всемирного торгового центра были более устойчивы к случайным сбоям, чем к случайным сбоям ICR, и сильнее деградировали при целенаправленных по степени сбоях, чем при целенаправленных по степени сбоях ICR), хотя разница между атаками по степени и по степени/ICR перестала быть значимой. В целом, их исследование демонстрирует возможность использования анализа робастности для понимания и обнаружения сетевых свойств, которые могут нелегко обнаруживаться с помощью более традиционных мер (Freeman,, 1979; Wasserman and Faust,, 1994), но поднимает вопрос о том, что происходит, когда пострадавшие организации способны динамически реорганизовать свой шаблон коммуникации в ответ на ущерб. Например, можно выдвинуть гипотезу, что удаление хабов будет иметь меньшее влияние в этом адаптивном сценарии, поскольку новые хабы могут просто появиться на замену старым; напротив, ICR (которые не могут быть заменены) могут приобретать большее значение в адаптивной среде. Чтобы изучить эти вопросы, мы должны выйти за рамки наблюдаемых шаблонов коммуникации при катастрофе Всемирного торгового центра, чтобы вместо этого рассмотреть наблюдаемую поведенческую динамику, управляющую сетью, и спросить, как эта динамика разворачивается при повреждении сети. Это выводит нас за пределы области робастности и переносит в область resilience.

Исследования устойчивости

Хотя устойчивость к атакам изучалась как в человеческом, так и в нечеловеческом контекстах, исследований живучести в человеческих сетях проводилось значительно меньше. В то время как робастность относится к сохранению функциональности под воздействием атак, живучесть представляет собой способность восстанавливать функциональность и реорганизовываться в ответ на сбои (de Bruijne et al.,, 2010). Исследования в области социальных наук в этой сфере до сих пор уделяли меньше внимания пониманию того, как системы динамически реагируют на сбои, фокусируясь вместо этого на ретроспективных тематических исследованиях того, как организации и их члены реагировали на крупные организационные сбои. В организационной литературе определенное внимание уделялось вопросам, связанным с живучестью, особенно в области организационного обучения; сюда относятся, например, работы о том, какие организационные структуры оказались более или менее эффективными с точки зрения их способности учиться и реагировать на изменения в окружающей среде. Несколько имитационных исследований Карли 1991; 1992 создают контекст для организационного обучения в условиях нарушения связи и/или кризиса. Это исследование также дает понимание в контексте текучести кадров, то есть потери организационных акторов. Исследования Virany et al., (1992) показали, что смена руководства (лидерства) может быть необходима в турбулентной среде для того, чтобы организации адаптировались к изменяющимся обстоятельствам — логика заключается в том, что руководители не имеют подготовки к работе в новых кризисных или турбулентных условиях, а прежние организационные сценарии и рутины могут быть контрпродуктивными и даже вредными для успеха организации. Наличие определенной текучести кадров может позволить организациям быть более гибкими в целом. Хотя удаление узлов обычно рассматривается как дестабилизирующее событие, эта работа предполагает интригующую возможность того, что оно не всегда ведет к ухудшению показателей и, действительно, в некоторых случаях может фактически улучшить организационную производительность. Идея о том, что организации могут динамически «восстанавливаться лучше, чем было» в чрезвычайных ситуациях, является контринтуитивной; однако, как мы показываем, подобное горметическое или эустрессовое поведение наблюдается в случае сетей Всемирного торгового центра.

Чрезвычайные ситуации и эффективная коммуникация

Эффективная коммуникация для координации между членами организации в штатном или нарушенном контексте имеет решающее значение, причем ранние исследования показывают, что эффективные паттерны коммуникации являются «первым принципом эффективной деятельности» (Bavelas,, 1950, p.594). Более того, в предыдущих работах было обнаружено, что успешные организации и эффективная коммуникация между членами организации имеют решающее значение для многих показателей эффективности (Chandler,, 1977; Galbraith,, 1977; Malone,, 1987; Minsky,, 1986; Wageman,, 1995; Brusoni et al.,, 2001), а эффективная координация при выполнении задач повышает результативность группы (Tushman,, 1979; Liang et al.,, 1995; De Dreu et al.,, 2016). Чтобы обеспечить оптимальный поток информации, организации должны использовать надежные каналы для сбора и распространения информации. Когда эти важные каналы выходят из строя, последствия могут привести к множеству контрпродуктивных эффектов, включая задержку задач или даже невыполнение (Chandler,, 1977; Galbraith,, 1977; Kim and Burton,, 2002; Radner,, 1992; Sah and Stiglitz,, 1986; Tjosvold,, 1984; Krackhardt,, 1996).

Таким образом, одной из основных областей, в которых изучалась коммуникация, является контекст экстренной связи — событий, которые часто могут приводить к сбоям или прекращению связи в условиях, когда информация может быть крайне критичной по времени. В своем обзоре экстренной связи и использования информационно-коммуникационных технологий в управлении стихийными бедствиями Mondal et al., (2021) обобщают влияние нескольких крупномасштабных природных катастроф за последнее десятилетие. Они сообщают, что такие бедствия, как наводнения, ураганы и землетрясения, нарушали работу телевидения и мобильной связи на срок от 3–4 дней до более чем трех месяцев, как это наблюдалось в 2020 году во время урагана Мария в Пуэрто-Рико. В сценариях, где современные варианты подключения выходили из строя, они отмечали использование любительского радио наряду с портативным спутниковым оборудованием (Mondal et al.,, 2021). Радиосвязь, включая любительскую радиосвязь, была важнейшим средством массовой информации, особенно в условиях катастроф — существуют исследования, которые показывают, что в качестве децентрализованного средства связи она способна переносить последствия стихийных бедствий эффективнее, чем высокоцентрализованная инфраструктура связи, такая как вышки сотовой связи (Gill,, 2020; Nollet and Ohto,, 2013; Coile,, 1997).

Хотя радиосвязь является децентрализованной средой, централизация коммуникации все же может происходить посредством процесса, при котором координационные и организационные обязанности концентрируются вокруг относительно небольшого числа лиц. Было обнаружено, что такие централизованные коммуникационные структуры и группы демонстрируют преимущества при выполнении разделимых задач, что приводит к лучшей производительности (Hage et al.,, 1979; Tushman,, 1979; Brusoni et al.,, 2001). В классическом исследовании Бавеласа по выполнению задач и структуре было обнаружено, что целевые группы с высокой локализованной централизацией способны обучаться быстрее, совершают меньше ошибок в своей работе и имеют тенденцию быть более стабильными, чем группы с низкой централизацией (Bavelas,, 1950). Тем не менее, также отмечалось, что централизация, являющаяся видом структурной адаптации, может иметь недостатки, включая неспособность эффективно работать в контексте неразделимых задач, таких как многосторонние переговоры (Carley,, 1992).

Хотя структура была в центре внимания ранней литературы, более поздние исследования показали, что «оптимальное» или более «эффективное» для коммуникации определяется не только структурой, и что для определенных задач, сред или организационных контекстов могут существовать преимущества или недостатки различных структурных форм. Несмотря на то, что ранние исследования указывали на «идеальные типы», существует множество структурных форм, которые могут быть идеальными в зависимости от контекста (Scott,, 1981; Levitt et al.,, 1999; Donaldson,, 2001; Shenhar,, 2001).

Несколько исследований обнаружили, что организации используют дифференциацию ролей и рутинизацию задач посредством специализации, которая обеспечивает координацию между взаимозависимыми ролями и группами индивидов с определенными навыками и способностями (Hage et al.,, 1979; Kogut and Zander,, 1996; Van De Ven et al.,, 1976; Brusoni et al.,, 2001; Crawford and Lepine,, 2013). Предыдущие исследования показали, что специализированные роли и связанная с ними рутинизация задач могут способствовать повышению эффективности выполнения задач (Cohen,, 1994; Kalleberg and Moody,, 1994). Было установлено, что консолидация задач в рамках более специфических, специализированных ролей улучшает информационный поток организаций реагирования на чрезвычайные ситуации (Comfort,, 2007) – при этом отмечается, что хотя эти роли хорошо спроектированы и функционируют в штатных/обычных условиях, это часто может приводить к жесткости, снижению производительности и неспособности адаптироваться в условиях задач и контекстов, с которыми эти группы имели мало опыта или подготовки (Comfort,, 2007). В Comfort, (2007) обсуждается, что организациям может потребоваться проектировать ролевые структуры, то есть специализацию ролей, с учетом того, что их, возможно, придется адаптировать в условиях ограниченных ресурсов, времени и более новых задач.

К этому моменту Carley and Harrald, (1991), обобщая данные об организационном обучении в контексте ликвидации реальных последствий угроз и катастроф, обнаружил, что обучение членов организации стандартным операционным процедурам не обязательно ухудшает показатели эффективности, однако излишняя опора на них может привести к организационной жесткости, при которой персонал следует правилам догматично. Исследователи выяснили, что новый персонал на более низких уровнях организации (с меньшей специализацией) склонен следовать стандартным операционным процедурам до тех пор, пока не столкнется с новыми ситуациями, к которым эти процедуры не подходят в полной мере; тогда они полагаются на личный опыт, что может продуктивно приводить к творческим решениям. Тем не менее, персонал среднего звена с более узкой специализацией склонен следовать стандартным операционным процедурам до степени жесткости, не видя ничего за пределами своего организационного сценария, — в случае катастрофических бедствий, которые из-за своей редкости затрудняют подготовку персонала, а знания трудно поддаются переносу. Они обнаружили, что команды, в которых персонал был наделен полномочиями действовать на основе своего опыта, как правило, превосходили команды, строго следовавшие стандартным операционным процедурам. Хотя специализированные сети проходят подготовку для реагирования на кризисы, это фактически может снижать их способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, и мы можем предполагать, что устойчивость варьируется в зависимости от специализации наших сетей.

Сети WTC также различаются по уровню специализации: некоторые организационные единицы были обучены реагировать на кризисы, а другие — нет. В стационарном случае Fitzhugh and Butts, (2021) рассмотрели разницу между сетями специалистов и неспециалистов. Когда они разделили различия между специалистами и неспециалистами, то обнаружили, что случайный отказ ICR значительно более губителен для связности структуры сети, чем случайный отказ, но только для специалистов; неспециалисты, судя по всему, устойчивы к случайному удалению ICR. Они объясняют это тем, что данные роли институционализированных координаторов имеют особенно важное значение в сетях специалистов, тогда как неспециалисты, как правило, меньше зависят от этих лиц.

Организации в средах с высоким уровнем неопределенности задач или, по крайней мере, новизны задач могут лучше подходить для децентрализованных команд, которые могут действовать эффективнее иерархии, экономя затраты и время (Kim and Burton,, 2002; Van De Ven et al.,, 1976). Ранние теоретические работы дали некоторое представление о том, что команды действительно могут обучаться быстрее иерархий (Carley,, 1992). Когда отдельные лица встроены в иерархию, более централизованные ключевые лица могут подвергаться большей информационной перегрузке в этих новых неопределенных контекстах, что делает их менее эффективными в таких условиях (Carley,, 1992). Также было обнаружено, что новые кризисные ситуации приводят к более децентрализованным паттернам коммуникации среди членов организации (Uddin et al.,, 2011) и что адаптация к кризису в конечном итоге может быть более эффективной при отсутствии централизованных форм коммуникации (Pitt et al.,, 2011; Rodan,, 2008).

Функциональность и устойчивость

Чтобы лучше понять, какие механизмы могут помочь поддерживать функциональность в условиях стресса, мы опираемся на исследования, связанные с общественными насекомыми, в которых в последние годы применяется гораздо более систематический подход к проблеме системной устойчивости. Подобно человеческим обществам, общественные насекомые имеют сложные социальные взаимодействия, которые сильно влияют на приспособленность на уровне группы, обмен информацией и сотрудничество (Easter et al.,, 2022). Область энтомологии имеет богатую историю изучения этой социальной динамики среди различных видов общественных насекомых (Wilson,, 1971; Holldobler and Wilson,, 2009). Одна из областей исследований общественных насекомых включает экспериментальные и симуляционные исследования, которые манипулируют некоторым аспектом среды колоний или самими колониями, чтобы понять возникающие динамические изменения. Например, в некоторых исследованиях повышали температуру в ульях (Johnson,, 2002; Cook and Breed,, 2013) или увеличивали доступность пищи (Pasteels et al.,, 1987; Beckers et al.,, 1990; Traniello and Robson,, 1995), чтобы вызвать изменения в поведенческой динамике колоний. Релевантными для нашего текущего исследования являются исследования удаления, в которых исследователи изучают потерю рабочих с помощью экспериментальных подходов (например, физического удаления муравьев) или in-silico симуляций, чтобы понять, как динамика колонии приспосабливается к потере рабочих. Несколько исследований показали, что рабочая сила обычно заменяется другими рабочими в колонии (Johnson,, 2002; Mirenda and Vinson,, 1981; Huang and Robinson,, 1996; Gordon,, 1986; Wilson,, 1983; Wilson,, 1984; McDonald and Topoff,, 1985; Charbonneau et al., 2017a, ), поддерживая тем самым функциональность несмотря на удаление акторов.

Хотя в целом идея «социального безделья», описываемая как тенденция индивидов снижать свою производительность при участии в более крупной группе (Ringelmann,, 1913; Ingham et al.,, 1974; Simms and Nichols,, 2014), имеет негативный оттенок (часто как социальная болезнь (Latane et al.,, 1979, p. 831), некоторые предполагали, что в социальных контекстах это может быть адаптивной стратегией, связанной с сохранением ресурсов (Williams and Karau,, 1991; Bluhm,, 2009). Несмотря на то, что позитивное переосмысление «социального безделья» не получило широкого распространения, в аналогичных контекстах было обнаружено, что резервы акторов и организационный резерв (то есть индивиды, которые не вовлечены активно, но могут быть мобилизованы) могут играть эволюционно выгодную роль в определенных системах. Удивительно, но в случае с общественными насекомыми было обнаружено, что до 50% рабочих особей у нескольких видов общественных насекомых неактивны в любой заданный момент времени (Charbonneau et al., 2017a, ). Это наблюдалось у медоносных пчел (Lindauer,, 1952; Moore,, 2001; Moore et al.,, 1998), шмелей (Jandt et al.,, 2012), ос (Gadagkar and Joshi,, 1984), термитов (Maistrello and Sbrenna,, 1999) и муравьев (Charbonneau and Dornhaus,, 2015; Herbers,, 1983; Cole,, 1986; Dornhaus,, 2008). Существовало распространенное предположение, что этот «резерв» рабочих может быть быстро мобилизован при увеличении рабочей нагрузки (Charbonneau et al., 2017b, ).

⟦Charbonneau et al., 2017b () проверили эту гипотезу путем систематического удаления высокоактивных рабочих, неактивных муравьев и случайно выбранных рабочих из колонии муравьев Temnothorax rugatulus, чтобы посмотреть, как это повлияет на общую активность колонии. Подтверждая общепринятую гипотезу, они обнаружили, что колония была способна поддерживать уровень активности до удаления при устранении высокоактивных рабочих, что подтверждает идею о том, что неактивные рабочие служат фондом «резервной» рабочей силы. Интересно, что при удалении неактивных рабочих уровень неактивности снижался и оставался более низким после периода удаления, что предполагает способность на системном уровне поддерживать уровень активных рабочих, но не специфические уровни неактивных рабочих (Charbonneau et al., 2017b, ).

Исследования других общественных насекомых показали, что в условиях теплового стресса, являющегося экологической чрезвычайной ситуацией, медоносные пчелы начинают чаще переключаться между задачами и уделять приоритетное внимание конкретным задачам, способствующим терморегуляции во всех типах резервов, а не только в определенных группах рабочих особей (Johnson,, 2002). Теоретические данные свидетельствуют о том, что эта способность перераспределять резервы и рабочих на основе переключения задач может способствовать выживанию колонии во время крупных катастроф или масштабных нарушений в популяциях рабочих особей (Hasegawa et al.,, 2016). Этот массив исследований указывает на то, что социальные системы обладают встроенными механизмами реагирования на потерю рабочих особей и ее регулирования, нацеленными на поддержание средней рабочей активности и сохранение функциональности социальной группы как в стандартных, так и в чрезвычайных ситуациях.

Наконец, в организационном контексте существовало направление исследований, которое рассматривало то, как организации реагировали на изменения внешней среды, и было направлено на то, чтобы лучше понять, какие организации склонны быть наиболее устойчивыми/прочными к этим экзогенным шокам/изменениям за счет использования «ресурсного резерва» (Cheng and Kesner,, 1997). Буржуа 1981 рассматривал организационный резерв как «подушку избыточных ресурсов». Исследователи утверждали, что резерв обеспечивает возможность гибкого использования ресурсов, которые могут быть мобилизованы в неопределенных контекстах / новых средах для адаптации и повышения способности организации реагировать на эти новые контексты (Carter,, 1971; Cyert and March,, 1963; Mohr,, 1969). Часто в этой литературе организационный резерв операционализируется как избыточные финансовые ресурсы, которые можно задействовать в трудную минуту, однако резерв может также включать людей в качестве ресурса, подлежащего мобилизации.

⟦Charbonneau et al., 2017b () предлагает обзор того, как другие сложные социальные контексты могут извлечь выгоду из систематического подхода, подобного тому, который используется при изучении социальных насекомых. Они обсуждают потенциальную возможность того, что человеческие организации могут обладать меньшими резервами, поскольку люди обычно действуют в более предсказуемых средах, чем социальные насекомые, или что человеческие организации могут неадекватно учитывать изменчивость и должны привлекать более гибких работников для оптимального преодоления различных сред (Charbonneau et al., 2017b, , p.15). Посредством нашего текущего исследования мы надеемся внести свой вклад в это более масштабное исследование социальных систем, предоставив понимание потенциальной гибкости людей в ситуациях, когда выбывание или потеря участников может оказать положительное или отрицательное влияние на функциональность коллективной системы. Наше исследование использует возможности симуляции в соответствующем R пакете (Butts,, 2013) для проведения серии симуляционных исследований с целью проверки влияния различных форм атак с удалением узлов на показатели устойчивости, опираясь на предыдущие работы, чтобы выяснить, в каких именно аспектах эти сети являются устойчивыми.

3 Данные и методы

Данные, используемые в данном исследовании, получены из кодированных расшифровок радиопереговоров между специализированными и неспециализированными сотрудниками оперативных служб во время катастрофы Всемирного торгового центра утром 11 сентября 2001 года. Эти данные были извлечены из расшифровок, опубликованных Портовым управлением Нью-Йорка и Нью-Джерси; изначально они были закодированы (Butts et al.,, 2007) и недавно стали общедоступными (Renshaw et al.,, 2023; Butts et al.,, 2021). В частности, эти данные относятся к семнадцати организационным единицам, связанным с Портовым управлением Нью-Йорка и Нью-Джерси, каждая из которых осуществляла внутреннюю связь с помощью портативных радиостанций. Данные состоят из последовательностей радиовызовов между названными абонентами внутри каждой группы, начиная с момента врезания первого самолета в Северную башню ВТЦ в 8:46 утра и продолжаясь в течение 3 часов 33 минут или до тех пор, пока связь не была прервана в результате обрушения конструкций (в случае некоторых групп, находившихся внутри комплекса ВТЦ). Дополнительную информацию о наборе данных можно найти в Butts et al., (2007); Petrescu-Prahova and Butts, 2008b ().

В предыдущей работе Renshaw et al., (2023) использовали реляционные модели событий (REMs) для изучения динамики коммуникации среди участников ликвидации последствий теракта ВТЦ, уделяя особое внимание выявлению механизмов, ответственных за формирование хабов. Они создали наилучшим образом соответствующие реляционные модели событий (Butts,, 2008) для каждой из 17 сетей радиосвязи, используя критерии выбора моделей на основе AICc и валидацию посредством проверок адекватности моделей на основе симуляции. Мы используем эти эмпирически откалиброванные модели для целей данного симуляционного исследования. Наш общий подход заключается в следующем. В каждом симуляционном прогоне мы выполняем следующее для каждой сети:

  1. ⟦1. Мы фиксируем первую половину наблюдаемой истории событий (запуская нашу симуляцию на отметке середины пути).
  2. ⟦2. Мы определяем набор узлов (выбранных с помощью механизма атак, как описано ниже), подлежащих выводу из строя; они «помечаются» и лишаются возможности отправлять сообщения.
  3. ⟦3. Используя эмпирически откалиброванную модель для указанной сети (с учетом дополнительного ограничения о том, что удаленные акторы не могут отправлять сообщения), мы симулируем 600 дополнительных событий в зависимости от предыстории в (1).

Полученные смоделированные последовательности затем анализируются для изучения влияния атаки на структуру и динамику коммуникационной сети; смоделированные последовательности, в которых ни один из сотрудников не выбыл из строя, использовались в качестве контрольных. Как описано ниже, мы анализируем способность сетей WTC реагировать на различные типы потери персонала, что позволяет нам исследовать устойчивость системы связи; важно отметить, что, хотя тенденции агентов в каждой сети поддерживаются на их эмпирически откалиброванных значениях, их реальное поведение может свободно адаптироваться по мере эволюции сети. Это, следовательно, дополняет традиционные исследования надежности сетей, рассмотренные в разделе 2, в которых наблюдаемые шаблоны связи фиксируются (за вычетом удаления вершин).

Моделирование процесса проектирования

Наша процедура реализуется следующим образом. Сначала мы берем эмпирически откалиброванные параметры для каждой модели, представленные Renshaw et al., (2023), и генерируем соответствующий каркас модели с использованием соответствующего пакета (Butts,, 2013) в среде статистического программирования R (R Core Team,, 2020). Каждый каркас модели включает ковариату для определения того, занимал ли данный узел ICR, а также бинарную ковариату, указывающую узлы, которые должны быть выведены из строя; в откалиброванную модель для ковариаты вывода из строя был добавлен эффект ковариаты отправителя с достаточно большим (то есть, эффективно численно бесконечным) отрицательным коэффициентом, чтобы гарантировать, что интенсивность отправки из выведенных из строя узлов была численно равна нулю. (Значения ковариаты вывода из строя были заданы с использованием соответствующего механизма атак, как описано ниже, причем в контрольных случаях не было выведенных из строя узлов.) Используя соответствующую функцию simulate, мы затем моделируем дополнительные события на основе этих моделей, фиксируя первую половину истории событий по эмпирическим данным и генерируя 600 новых событий в будущем после удаления узлов. Например, наша наибольшая сеть, Lincoln Tunnel, имеет в общей сложности 1146 событий в эмпирической сети; таким образом, мы используем первые 573 события в качестве отправной точки для наших смоделированных последовательностей, моделируя 600 событий после этой точки, что в сумме составляет 1719 событий. Следовательно, в нашем исследовании используется дизайн прерванного временного ряда in silico, в котором мы сравниваем истории воздействия, в которых узлы были выведены из строя в определенной точке, с контрольными историями, в которых вмешательство не проводилось, причем как предыстория, так и поведенческие механизмы оставались постоянными..

Используя это в качестве базовой структуры для симуляции новых последовательностей событий, мы затем рассматриваем эволюцию сети при различных механизмах атак; описательную таблицу атак на узлы с разбивкой по количеству симуляций в каждом условии можно найти в Таблице 1. Мы начинаем с создания сравнительного базового (то есть контрольного) условия для каждой из 17 коммуникационных сетей, при котором атаки не проводились. В этих базовых вариантах первые nn событий остаются фиксированными, причем nn является серединой эмпирических сетей. Без удаления узлов из сети мы затем симулируем 600 событий в будущее. Мы провели 100 независимых симуляций для контрольного условия для каждой из 17 сетей. Затем мы симулировали эволюцию сети при четырех различных механизмах атак: атака по степени (Degree Attack), атака по ICR (ICR Attack), комбинированная атака (то есть по степени и ICR) и случайная атака (Random Attack). Атаки по степени были сформированы путем сортировки акторов по их общему объему вызовов (взвешенная степень Фримена) в эмпирически наблюдаемых сетях и последующего удаления наибольших k% узлов. Для атаки по ICR мы случайно упорядочили все узлы, занимающие ICR, с последующим случайным упорядочением всех узлов, не относящихся к ICR, и выбрали верхние k% узлов в этой последовательности (то есть сначала выбирая узлы ICR). Для комбинированной сетевой атаки мы сначала случайно упорядочили наших акторов ICR, а затем упорядочили не-ICR от наибольшей эмпирической степени к наименьшей; затем мы удалили первые k% акторов (то есть сначала случайно удалили ICR, а затем удалили оставшиеся узлы в порядке убывания степени). Наконец, случайная атака проводилась путем случайного выбора k% акторов для удаления независимо от степени или статуса ICR. Мы провели каждую из этих атак со значением kk, установленным на уровне 5%, 10%, 15%, 25% и 50%, что в общей сложности составило 20 различных механизмов атак, генерирующих новый вектор удаления узлов для каждой симуляции в рамках каждой атаки. Для каждой из этих 20 атак мы сгенерировали 100 различных симуляций на сеть, что в общей сложности составило 35700 симулированных последовательностей событий (включая наши 1700 контрольных симуляций).

Мы отмечаем, что, в отличие от традиционных тестов на устойчивость, которые просто удаляют узлы из фиксированной коммуникационной сети, наш протокол позволяет выбывшим из строя узлам оставаться объектами связи. Смоделированные акторы в сети изначально не «знают», что их контрагенты были удалены, и действительно могут тратить время и ресурсы на попытки связаться с ними (что и отражает название «вызов мертвых»). Это похоже на то, как часто происходит реальная недееспособность или гибель во время катастрофы, когда с другого конца радиомолчание, и отражает условия ликвидации последствий в WTC, в которых агентам обычно приходилось делать выводы о том, кто присутствует и активен, на основе наблюдаемой коммуникационной активности (Butts et al.,, 2007). Наблюдая за тем, с какой скоростью организации способны обнаруживать потери и перестраивать коммуникацию в ответ на них, мы можем оценить их устойчивость к потере персонала. Кроме того, изучая вариативность устойчивости при различных механизмах атак, мы можем исследовать относительную зависимость каждой организации от узлов с высокой степенью centrality по сравнению с институционально определенными координаторами.

Baseline Degree ICR Combined (Degree & ICR) Random Total
Baseline 1,700 - - - - 1,700
5% - 1,700 1,700 1,700 1,700 6,800
10% - 1,700 1,700 1,700 1,700 6,800
15% - 1,700 1,700 1,700 1,700 6,800
25% - 1,700 1,700 1,700 1,700 6,800
50% - 1,700 1,700 1,700 1,700 6,800
Total 1,700 8,500 8,500 8,500 8,500 36,700
⟦Table 1: Количество наблюдений для различных стратегий удаления узлов и процентов удаления, с учетом итогов.

Показатели результатов

При оценке наших смоделированных траекторий мы фокусируемся на трех категориях показателей: структурные изменения, эффективность и функциональность, а также роль резервов. Внутри каждой категории мы проверяем наличие различий в зависимости от типа атаки (комбинированная, по степени узла, ICR и случайная), процента удаленных узлов (5%, 10%, 15%, 25% и 50%), а также различий между сетями специалистов и неспециалистов. Для оценки различий в результатах мы используем серию tt-тестов, сравнивая сети в условиях удаления узлов и в базовых условиях (т.е. экспериментальное воздействие против контроля).).

Мы используем следующие пять мер для оценки эффектов воздействия на совокупную структуру сети. Первой является индекс Тейла объема коммуникаций, который используется как мера формирования хабов; являясь мерой неравенства, индекс Тейла выше в сетях с более выраженной структурой хабов (основная особенность сетей WTC). Эта мера повторяет ту, что использовалась в Renshaw et al., (2023). Далее мы измеряем связанность по Кракхардту (Krackhardt,, 1994) агрегированной сети, параллельно исследованиям надежности, которые часто фокусируются на фрагментации в результате удаления узлов. Наша третья мера — это централизация степени агрегированной сети, используемая для проверки того, насколько равномерно распределен объем коммуникаций по каждой сети; централизация также часто использовалась в исследованиях эффективности сетей. Мы также измерили агрегированную плотность графа, чтобы понять, сколько потенциальных соединений было реализовано. Наконец, мы измерили долю графа, состоящую из изолированных элементов (узлов, которые не отправляют и не получают сообщения), чтобы понять, какая часть сети вовлечена в коммуникацию и сколько резерва присутствует при каждом условии. В совокупности мы можем понять, фрагментируются ли эти сети после удаления узлов или они демонстрируют иной паттерн resilience.

Для оценки эффективности и функциональности мы измеряем количество вызовов, направленных на неработоспособные узлы, и среднюю прямую достижимость внутри каждой моделируемой сети. Более эффективные сети будут тратить меньше вызовов на тех, кто не может ответить, и быстрее учиться не направлять им вызовы. Аналогичным образом, коммуникационные сети функционируют только в том случае, если они способны распространять информацию, что обосновывает использование доли пар с прямой достижимостью в качестве меры функциональной емкости..

Наконец, литература по устойчивости сетей, резервным ресурсам и организационному обучению указывает на роль резервов в поддержании функциональности сети и реагировании на кризисы. Таким образом, мы создаем показатель использования резервов (т. е. мобилизацию ранее неактивных агентов) и сравниваем его в различных сетевых условиях, чтобы понять их роль в реорганизации и функциональности наших радиокоммуникационных сетей.

4 Результаты

4.1 Изменения в структуре сети

Атаки вызывают коалесценцию

Для того чтобы зафиксировать паттерн устойчивости сети, мы сосредоточимся на пяти общих показателях из раздела 3: индексе Тейла, сетевой связности (Krackhardt,, 1994), централизации по степени (Freeman,, 1979), плотности и доле изолированных узлов. Эти показатели позволяют понять, как сети объединяются или фрагментируются после удаления узлов, какая часть сети вовлечена в коммуникацию и насколько сконцентрирована коммуникационная активность. На рисунке 1 показано среднее значение каждого показателя по всем 17 сетям после удаления узлов по сравнению со средним значением в контрольном условии, при котором узлы не удалялись. Все измерения проводятся для сети на протяжении 600 смоделированных событий (то есть без учета предыстории), чтобы сделать все показатели сопоставимыми. Вместо фрагментации эти коммуникационные сети демонстрируют общую тенденцию к коалесценции: плотность и связность выше, в то время как индекс Тейла и доля изолированных узлов ниже по сравнению с базовыми симуляциями, а централизация остается неизменной. Это означает, что в этих сетях задействовано больше актеров, между ними больше связей, и после удаления узлов они в меньшей степени зависят от хабов.

Refer to caption
⟦Figure 1: Средние значения для свойств сети, агрегированных по времени, по всем сетям для моделирования воздействия и контрольного моделирования (∗∗∗=p<0.001***=p<0.001). В целом, атаки приводят к повышению сплоченности по сравнению с базовым моделированием.
Refer to caption
⟦Figure 2: Процентная разница агрегированных по времени сетевых свойств по сравнению с контрольной группой для всех сетей, в зависимости от механизма атаки. Усиление сплоченности в целом согласуется с целенаправленными атаками, но не с произвольным удалением узлов.

Мы также проверили, варьируется ли этот результат в зависимости от типа атаки и процента удаленной сети. На рисунке 2 показаны средние различия между экспериментальной и контрольной группами по механизмам атак. Все интересующие нас показатели имеют статистически значимые различия средних между всеми категориями, за исключением индекса Тейла, где атаки по ICR и степени не имеют статистических различий, связности, где атаки по степени и комбинированные атаки не различаются, и доли изолированных узлов, где атаки по ICR и степени не различаются в среднем. В целом мы видим, что типы атак действительно различаются по своему влиянию на изменения исходной структуры сети, но все целенаправленные атаки имеют тенденцию усиливать сплоченность. Мы также видим, что случайные атаки ведут себя совсем иначе, чем целенаправленные атаки, увеличивая индекс Тейла, централизацию и долю изолированных узлов, в то время как плотность и связность возрастают в меньшей степени, чем при целенаправленных типах атак. Единственным другим типом атаки, который демонстрирует противоречивый эффект, являются атаки по степени на централизацию по степени, но мы предполагаем, что это может быть связано с природой централизации по степени: если имеется много узлов с высокой степенью, то целенаправленное воздействие на их долю фактически может привести к сети менее активных индивидов и меньшей подгруппе очень активных узлов, тем самым увеличивая нашу меру централизации.

Refer to caption
⟦Figure 3: Процентная разница во временных агрегированных свойствах сети по сравнению с контрольной группой для всех сетей в зависимости от доли удаленных узлов. Доля удаления оказывает немонотонное влияние на все результаты, кроме плотности сети, при этом наиболее сильные эффекты наблюдаются при умеренных уровнях удаления узлов..

Мы провели аналогичный тест для процентного соотношения удаленных узлов и обнаружили, что изменения относительно базового уровня имеют больше сходств при группировке по процентам, чем по типу атаки. Единственная категория, демонстрирующая резко отличающееся поведение, — это удаление 50% узлов, что, вероятно, связано с экстремальным характером устранения половины сети. Для остальных 4 категорий удаления наблюдается общая тенденция к усилению коалесценции примерно до 10–15%, при этом удаление 25% узлов приводит к схожим изменениям индекса Тейла и сокращению числа изолированных узлов, но формирует несколько более централизованные, менее связные и более плотные сети по сравнению с удалением 15%. В целом мы обнаружили, что как тип атаки, так и объем удаленных узлов влияют на последующую реструктуризацию сети, однако в общем случае целенаправленные атаки, при которых удаляется менее 50% сети, приводят к возникновению паттерна коалесценции, а не к фрагментации, ожидаемой согласно исследованиям устойчивости..

Специализированные и неспециализированные сети реагируют по-разному

В то время как наши общие результаты согласуются с литературой по удалению узлов как в исследованиях насекомых, так и в сетях социального взаимодействия, мы также рассматриваем вопрос о том, существует ли существенная вариативность в эффектах удаления для различных типов сетей. Основной группировкой, представляющей интерес в случае ВТЦ, являются сети специализированных и неспециализированных спасателей, что соответствует тому, обучено ли и организовано ли данное организационное подразделение реагировать на чрезвычайные ситуации в рамках своего обычного набора функций. Сети делятся примерно поровну между этими категориями: 9 специализированных сетей и 8 неспециализированных сетей. Таким образом, мы дезагрегируем приведенные выше результаты и проверяем наличие различий между двумя группами.

Когда мы группируем изменения по проценту удаления узлов, мы можем наблюдать более высокие уровни коалесценции во всех группах, причем единственное статистическое различие наблюдается в сокращении изолированных узлов при 50% удалении. Анализируя тип атак, мы можем видеть, что в целом неспециализированные группы склонны демонстрировать большую величину коалесценции с более сильным уменьшением хабовой структуры и процента изолятов, а также большим увеличением плотности. Однако, если мы рассмотрим ICR атаки, то увидим, что сети специалистов показывают наибольшее уменьшение как хабовой структуры, так и процента изолятов. Это может указывать на то, что роль ICR различается между двумя группами. Возможно, что неспециализированные сети имеют больше не-ICR эмерджентных координаторов по сравнению с сетями специалистов, и что наблюдаемое нами поведение устойчивости обусловлено удалением узлов-координаторов, что также может объяснять особый эффект случайных атак.

Theil Connectedness Centralization Density Isolates
Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff
Combined -50.30 -49.98 24.83 87.11 *** -31.36 -28.84 70.50 93.76 *** -58.56 -53.30 ***
Degree -23.89 -40.68 *** 20.73 91.63 *** 94.50 4.09 *** 58.41 91.03 *** -33.01 -46.33 ***
ICR -43.44 -30.82 *** 20.06 40.08 *** -19.16 9.34 *** 59.01 71.79 *** -52.41 -38.84 ***
Random 29.20 -6.92 *** -1.58 36.33 *** 165.38 96.53 *** 31.65 59.83 *** 87.25 -6.61 ***
⟦Table 2: Среднее изменение относительно исходного уровня для пяти структурных показателей в зависимости от типа атаки и специализации. Было проверено различие между специализированными сетями и неспециализированными сетями (∗∗∗=p<0.001***=p<0.001, ∗∗=p<0.01**=p<0.01, ∗=p<0.05*=p<0.05). Специализированные сети имеют тенденцию демонстрировать меньшее сплочение по всем типам атак, за исключением атак типа ICR.
Theil Connectedness Centralization Density Isolates
Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff Specialist Non-Spec. Diff
5% -15.97 -30.39 *** 15.97 77.53 *** 17.37 -4.91 *** 21.13 45.95 *** -4.7 -39.54 ***
10% -19.63 -34.4 *** 17.79 84.98 *** 22.58 -12.87 *** 31.51 55.24 *** -12.6 -44.56 ***
15% -22.74 -33.3 *** 18.56 79.11 *** 27.09 -4.94 *** 41.85 63.56 *** -17.8 -39.98 ***
25% -25.47 -32.6 *** 17.76 61 *** 46.9 13.46 *** 59.69 81.61 *** -20.36 -37.36 **
50% -26.72 -29.8 * 9.98 16.31 *** 147.76 110.65 *** 120.29 149.15 *** -15.46 -19.9
⟦Table 3: Среднее изменение относительно исходного уровня для пяти структурных показателей в зависимости от удаленного процента и специализации. Было проверено различие между сетями со специализацией и сетями без специализации (∗∗∗=p<0.001***=p<0.001, ∗∗=p<0.01**=p<0.01, ∗=p<0.05*=p<0.05). Сети со специализацией имеют тенденцию демонстрировать меньшее объединение независимо от удаленного процента.

4.2 Функциональность сети

Refer to caption
⟦Figure 4: Средняя доля всех вызовов, направленных на вышедшие из строя узлы, в зависимости от механизма атаки и доли удаленных узлов. Целенаправленные атаки приводят к существенно большим потерям объема вызовов по сравнению со случайными атаками на всех уровнях удаления, причем удаление узлов с высокой степенью связности приводит к большим потерям, чем удаление самих ICR.

Хотя сети могут казаться объединяющимися, это не означает, что они более или менее эффективны по сравнению с базовыми конфигурациями. Мы знаем, что эти сети испытывают определенный уровень потери вызовов, но тип атаки и процент уничтоженных узлов могут в целом приводить к большими или меньшими потерями вызовов. Таким образом, мы начинаем с изучения среднего объема потерянных вызовов, то есть доли всей коммуникации в рамках симуляции, приходящейся на «вызовы погибшим». На рисунке 4 показано среднее значение по всем коммуникационным сетям для каждой стратегии удаления в зависимости от процента и типа атаки. Во-первых, очевидно, что каждая из этих атак приводит к большему количеству вызовов в адрес выбывших из строя узлов в среднем по мере увеличения числа удаляемых узлов. Мы также можем видеть, что случайные атаки в среднем не вызывают такого же уровня потерь вызовов по сравнению с другими типами атак. Атаки по степени (degree) при меньшем проценте удаления имеют тенденцию быть наиболее эффективной стратегией удаления с точки зрения воздействия, однако при значительно более высоких уровнях удаления (удаление 25% и 50%) этот показатель несколько превосходит комбинированная атака).

Это указывает на результаты, которые можно ожидать на априорных основаниях, особенно при поведении случайного удаления. Как отмечалось в предыдущей работе (Petrescu-Prahova and Butts, 2008a, ; Renshaw et al.,, 2023), сети WTC сильно доминируются хабами. Эти структуры хабов состоят из индивидов с высокой степенью связности и часто представляют собой лиц, которые в контексте до бедствия были идентифицированы как занимающие институционализированные координационные роли (ICR). Когда такие индивиды удаляются, те же социальные механизмы, которые способствовали первоначальному возникновению ролей хабов (разговорная инерция, предпочтительное присоединение и коммуникации, направленные на ICR), стимулируют упорство попыток связаться с ними; напротив, случайно выбранные спасатели вряд ли занимают роли хабов и, следовательно, с меньшей вероятностью являются устойчивыми целями. Хотя отсутствие ответа от вышедших из строя узлов со временем уменьшит или прекратит это поведение, для этого требуется время (как мы показываем ниже).

Специалисты тратят больше звонков на мертвых

Refer to caption
⟦Figure 5: Средние кривые потери вызовов для сетей специалистов (слева) и неспециалистов (справа) при всех атаках. В то время как частота вызовов на вышедшие из строя узлы падает почти во всех сетях, в среднем обучение происходит быстрее в сетях неспециалистов (причем некоторые сети специалистов демонстрируют высокую устойчивость в попытках связаться с вышедшими из строя узлами).

Как было установлено в предыдущих работах, касающихся радиосетей Всемирного торгового центра – в частности, в недавней работе Fitzhugh and Butts, (2021), существуют различия в эффективности между специализированными и неспециализированными группами. Во-первых, мы проверяем средние различия в процентах потерянных вызовов между специализированными и неспециализированными сетями, что можно увидеть в Таблице 4. Результаты здесь показывают, что существуют статистически значимые различия между средними потерями объема вызовов между специалистами и неспециалистами, что указывает на то, что специалисты при всех механизмах атак с большей вероятностью связываются с неактивными узлами.

tt-value pp-value Mean Spec Mean Non-Spec Difference
Combined 10.13 p<p<0.001 0.30 0.26 0.04
Degree 11.88 p<p<0.001 0.31 0.27 0.04
ICR 24.46 p<p<0.001 0.23 0.14 0.09
Random 4.52 p<p<0.001 0.12 0.10 0.01
⟦Table 4: Средний процент потерянных вызовов (доля вызовов, направленных удаленным/вышедшим из строя контрагентам) при сравнении сетей специалистов и неспециалистов.

В среднем специалисты тратят на 1%–9% больше объема звонков на попытки связаться с вышедшими из строя узлами по сравнению с их неспециализированными сетями-аналогами. Мы также видим, что атаки типа ICR особенно деструктивно влияют на нормальное функционирование специализированных сетей: специалисты тратят почти на 10% больше объема вызовов на неработающие узлы по сравнению с неспециалистами..

Мы также проверили наличие различий по доле удаленных узлов. В таблице 5 мы видим, что все проценты существенно различаются между сетями специалистов и неспециалистов, что подтверждает, что специалисты тратят больше звонков впустую при любых процентах удаления узлов. Глядя на таблицу 5, мы обнаруживаем, что при более низких процентах атак разрыв между группами меньше: он составляет 3 процентных пункта как для случаев удаления 5%, так и 10%. По мере увеличения количества удаляемых узлов разрыв между специалистами и неспециалистами увеличивается с разницей в 5, 7 и 6 процентных пунктов для случаев удаления 15%, 25% и 50% соответственно.

tt-value pp-value Mean Spec Mean Non-Spec Difference
5% 10.97 p<p<0.001 0.13 0.10 0.03
10% 9.19 p<p<0.001 0.17 0.14 0.03
15% 12.36 p<p<0.001 0.23 0.18 0.05
25% 14.24 p<p<0.001 0.29 0.22 0.07
50% 12.46 p<p<0.001 0.38 0.32 0.06
⟦Table 5: Средний процент потери вызовов (доля вызовов, отправленных удаленным/выведенным из строя контактам) при сравнении специализированных и неспециализированных сетей для каждого процента удаленных элементов.

4.3 Функциональность

Прямая достижимость увеличивается после удаления узла

Хотя способность сетей ВТЦ снижать потерянные усилия на связь после атаки может определяться звонками, потраченными на погибших, общая мера функциональности должна отражать способность узлов передавать информацию другим. Здесь мы оцениваем это с помощью меры прямой досягаемости. Мы рассчитали прямую досягаемость для каждого живого узла после времени атаки, используя пакеты networkDynamic (Butts et al.,, 2023) и tsna (Bender-deMoll and Morris,, 2021) для R. В частности, мы измерили, какая доля сети может быть достигнута случайно выбранным узлом с учетом временного упорядочивания ребер. Хотя агрегированная во времени сеть может быть более связной после удаления узлов (как показано в наших анализах выше), это не обязательно означает, что узлы действительно могут достигать друг друга в динамической сети, поскольку реляционные события являются направленными и упорядоченными. Это различие между статической мерой достижимости и прямой досягаемостью иллюстрируется на рисунке 6

Figure 6: Статическая и прямая достижимость в системе реляционных событий. Узел A отправляет сообщение узлу B, а затем узел C отправляет сообщение узлу A. В сети с агрегацией по времени C может достичь B, поскольку существует направленный путь от C к B через A. Однако в динамической структуре C не может достичь B, поскольку он отправил сообщение узлу A после того, как A уже отправил сообщение узлу B.

Эта мера более точно отражает функциональность динамических коммуникационных сетей, и мы можем использовать ее для оценки степени нарушения потенциала передачи информации в результате атаки. Прямая достижимость рассчитывалась для каждого узла как доля других «живых» узлов, до которых он может дотянуться, а затем усреднялась по всем узлам в сети..

Refer to caption
⟦Figure 7: Средняя прямая достижимость в зависимости от типа атаки и процента удаленных элементов. Прямая достижимость имеет тенденцию увеличиваться с ростом процента удаленных узлов, но с разной скоростью для каждого типа атаки.

Проверяя различия между всеми симуляциями и базовым уровнем, мы обнаруживаем, что достижимость не только сохраняется после удаления узлов, но и почти удваивается: в среднем конкретный узел может достичь 11,2% сети в контрольной группе по сравнению с 21,8% при усреднении по всем воздействиям. Анализируя вариативность в зависимости от типа атаки, мы находим, что комбинированные атаки и атаки по степени не имеют статистических различий и увеличивают достижимость в наибольшей степени по сравнению с базовым уровнем. Атаки ICR вызывают больший рост достижимости, чем случайные атаки, что указывает на то, что целенаправленные атаки увеличивают достижимость сильнее, чем нецеленаправленные. Более конкретно, комбинированные атаки и атаки по степени увеличивают показатель прямой достижимости на 104,62% и 107.22% выше базового уровня соответственно, атаки ICR увеличивают прямую достижимость на 83,46%, и, наконец, случайные атаки вызывают среднее увеличение на 77,91%.

Что касается процента удаленных субъектов, мы обнаружили, что все показатели удаленных процентов значимо отличаются друг от друга. По-видимому, рост достижимости положительно коррелирует с количеством удаленных субъектов, составляя 68,97, 77,76, 85,93, 99,42 и 134,44 для 5%, 10%, 15%, 25% и 50% соответственно. Поскольку на этот эффект, вероятно, частично влияет размер, мы также проверили различия в среднем количестве субъектов, достижимых из заданного узла. Несмотря на то, что сети сокращаются после удаления узлов, достижимость все равно демонстрирует статистически значимый рост по сравнению с базовым уровнем, при этом различия между типом атаки и процентом удаленных элементов остаются неизменными..

Attack Type Special. Average Non-Spec. Average lower CI upper CI
Combined 103.21 111.73 -12.43 -4.61
Degree 97.53 112.62 -19.04 -11.13
ICR 85.89 80.73 1.46 8.86
Random 74.70 81.51 -11.09 -2.54
Percentage Removed Special. Average Non-Spec. Average lower CI upper CI
5% 67.55 70.57 -6.86 0.81
10% 77.46 78.10 -4.73 3.45
15% 87.33 84.37 -1.28 7.20
25% 98.66 100.28 -6.05 2.80
50% 120.67 149.92 -34.22 -24.27
⟦Table 6: Изменение средней прямой достижимости в процентах от базового уровня при сравнении сетей специалистов и неспециалистов в зависимости от удаленного процента и типа атаки.

Наконец, при сравнении сетей специалистов и неспециалистов мы обнаруживаем, что в сетях специалистов наблюдается меньший рост достижимости по сравнению с сетями неспециалистов. Комбинированные атаки увеличили прямую достижимость: у специалистов рост составил 103,21% по сравнению с контрольной группой, а у неспециалистов — 111,73%. При целенаправленных атаках на степень вершин средний рост достижимости составил 97,53% для специалистов и 112,62% для неспециалистов. Случайные атаки увеличили базовую достижимость на 74,7% и 81,51% соответственно, а атаки по методу ICR повлияли на специалистов несколько сильнее — 86% против 80,7% у неспециалистов..

Когда мы детализируем информацию о разнице в достижимости по проценту удаленных элементов, мы обнаруживаем лишь немногие статистически значимые различия, за исключением удаления 50%: неспециалисты увеличивают достижимость на 150% по сравнению с базовым уровнем, в то время как для сетей специалистов этот показатель составляет 120.67%. Различия между сетями специалистов и неспециалистов также подтвердились в нашем тесте меры подсчета достижимости.

Использование резервов увеличивается после удаления узла

Предыдущая литература по устойчивости в колониях общественных насекомых указывает на использование резервов для поддержания функциональности и реагирования на кризисы. Зная, что наши сети выглядели столь же устойчивыми в случае удаления узлов, мы также проверили наличие резервов. Мы определили резервы как тех индивидов, которые не отправляли сообщения на момент удаления узла и не были удалены из сети. Затем мы измерили долю этих конкретных узлов, отправивших сообщения к концу процесса симуляции, и определили это как уровень использования резервов. Мы сравниваем этот показатель с базовым уровнем, чтобы увидеть, как типы стратегий удаления и процент удаленных акторов влияют на задействование резервов.

Refer to caption
⟦Figure 8: Среднее использование резервов по типам атак и проценту удаления. Использование резервов выше для всех процентов удаления по сравнению с базовым уровнем, но снижается при более высоких темпах удаления узлов по сравнению с удалением 5%-15%. Эта закономерность сохраняется для всех типов атак, но с разной величиной.

В целом, сети в условиях удаления узлов используют в среднем 80% своих резервов по сравнению с лишь 40,57% в базовом сценарии. Если разбить по типам атак, комбинированные атаки и атаки по степени не имеют статистических различий между собой: использование резервов увеличивается на 114% и 113% от базового уровня соответственно. Атаки типа ICR показывают увеличение на 99,5% выше базового уровня по сравнению с лишь 88,5% для случайных атак, что указывает на то, что целенаправленные атаки лучше мобилизуют резервы, чем случайные, но любое удаление узлов увеличивает использование резервов.

При разбивке по проценту удаления мы обнаруживаем, что удаление 10% и 15% — это единственные группы, которые статистически не различаются, и что использование резерва увеличивается со 109% в случае удаления 5 процентов до 111,8% как для случаев удаления 10, так и 15 процентов. Затем использование резерва сокращается до 104,6% и 82,46% в случаях удаления 25 и 50 процентов соответственно.

Attack Type Special. Average Non-Spec. Average lower CI upper CI
Combined 102.57 127.38 -26.71 -22.89
Degree 103.48 124.66 -23.38 -18.97
ICR 92.18 107.78 -17.58 -13.61
Random 76.56 102.00 -27.61 -23.27
Percentage Removed Special. Average Non-Spec. Average lower CI upper CI
5% 98.06 121.38 -25.53 -21.10
10% 102.74 122.05 -21.63 -16.98
15% 102.05 122.63 -22.98 -18.18
25% 91.52 119.35 -30.11 -25.55
50% 74.11 91.85 -20.06 -15.42
⟦Table 7: Среднее использование резервов в процентах от базового уровня при сравнении сетей специалистов и неспециалистов в рамках каждого процента удаленных узлов и типа атаки.

Наконец, для наших специализированных и неспециализированных тестов мы обнаруживаем, что неспециализированные сети задействуют резервы примерно на 15–30 процентных пунктов сильнее при любых условиях удаления узлов. Хотя использование резервов явно возрастает, существует вероятность, что это связано просто с обменом местами с активными узлами, что не совсем согласуется с тем, как использование резервов концептуализируется в литературе. Чтобы понять, было ли это увеличение обусловлено уменьшением нерезервной активности или нет, мы измерили долю неактивных узлов, которые становятся активными, и сравнили ее с долей ранее активных узлов, которые становятся неактивными. Эта мера варьируется от -1 до 1, причем -1 указывает на то, что резервы не активировались, в то время как все ранее активные узлы стали неактивными, а 1 указывает на то, что все резервы активировались и ни один из ранее активных узлов не стал неактивным. Результаты показаны на Рисунке 9 и указывают на положительное значение меры для всех типов атак и процентов удаления узлов. Базовые симуляции — единственные, имеющие отрицательное значение, что указывает на то, что больше ранее активных узлов становятся неактивными по сравнению с количеством резервов, которые активируются. Эта мера также положительно связана с процентом удаления узлов, и все целенаправленные атаки приводят к большему значению меры по сравнению со случайными атаками при любых процентах. В целом это указывает на то, что увеличение активности резервов не связано с тем, что ранее активные узлы становятся неактивными.

Refer to caption
⟦Figure 9: Средняя разница между долей неактивных узлов, которые становятся активными, и долей бывших активных узлов, которые становятся неактивными. Если nan_{a} — это количество ранее активных узлов, из которых sas_{a} позже становятся неактивными, а если nin_{i} — это количество ранее неактивных узлов, из которых sis_{i} позже становятся активными, то эта мера равна sini−sana\tfrac{s_{i}}{n_{i}}-\tfrac{s_{a}}{n_{a}}. Все типы атак и проценты удаленных узлов приводят к положительному значению меры, что указывает на то, что активируется больше резервов по сравнению с количеством нерезервных узлов, которые становятся неактивными. Мы обнаруживаем противоположную закономерность в наших базовых симуляциях.

5 Обсуждение

Наше исследование предоставляет новые данные об устойчивости человеческих сетей в контексте 17 сетей радиосвязи во время разворачивающейся катастрофы Всемирного торгового центра. Мы исследовали, каким образом эти сети — как специализированные, так и неспециализированные — смогли справиться с выводом из строя или гибелью ключевых коммуникаторов, тем самым предоставив ценные сведения об их способности к динамическому реагированию и устойчивости.

Возможно, самым поразительным результатом нашего имитационного исследования является наблюдаемая тенденция сетей ⟦BROKEN_K0⟧ к усилению сплочения после понесения потерь персонала (в частности, потери координаторов). В то время как предыдущие исследования в рамках парадигмы надежности сети подчеркивали потенциал удаления узлов, приводящий к фрагментации, наше исследование предполагает, что человеческие социальные сети могут быть более устойчивыми к сбоям, чем считалось ранее. По всем направлениям наши сети демонстрируют более высокий уровень связанности и вовлеченности акторов в сетях, подвергшихся атаке путем удаления узлов. Эта тенденция также совпадает не только с поддержанием функциональности, но и с ее ростом, измеряемым с помощью прямой достижимости. Такие эффекты не могли быть обнаружены в исследованиях на надежность (включая предыдущие исследования надежности сетей ⟦BROKEN_K1⟧), поскольку по определению такие исследования не допускают адаптацию социальной системы к сбоям. Хотя мы отмечаем, что наши выводы не подрывают эти исследования — они измеряют разные вещи — они действительно предполагают, что при интерпретации исследований надежности в условиях, где вероятна адаптация к повреждениям, может потребоваться осторожность.

Наш подход также позволил нам выявить заметные различия в том, как два типа организаций реагируют на гибель или вывод из строя участников во время ликвидации последствий катастрофы. Специализированные сети демонстрировали большие трудности в адаптации к потере ключевых актеров, тратя больше времени на контакты с погибшими по сравнению с неспециализированными аналогами, при этом также меньше консолидируясь и демонстрируя меньший рост показателя достижимости вперед. Такая относительная нехватка адаптации, судя по всему, является результатом их зависимости от ролей институционализированных координаторов, потенциально из-за более жесткой опоры на стандартные операционные процедуры организации — фактор, выявленный в предыдущих исследованиях как потенциальное ограничение гибкости в условиях угроз и катастроф (Carley,, 1992). Напротив, неспециализированные сети продемонстрировали превосходящую устойчивость и гибкость в ответ на атаки, причем их адаптивность включала в себя более масштабную мобилизацию резервов, а также больший рост функциональности сети в отношении достижимости вперед..

Проводя параллели с общественными насекомыми, управлением организационным резервом и инженерными исследованиями удаления узлов, данное исследование подчеркивает критическую роль, которую мобилизация резервов играет в контексте network resilience, наблюдая общую тенденцию во всех случаях, когда ранее не участвовавшие индивиды проявляли повышенную активность после удаления. Мы отметили не только уменьшение процента изолированных элементов (isolates) в сетях по сравнению с базовым уровнем, но и обнаружили, что активность отправки сообщений теми, кто является изолированными элементами (isolates) непосредственно после удаления узлов, возросла сильнее, чем в базовых сетях. В то время как давление в пользу эффективности часто предполагает ликвидацию резервных ресурсов, наше исследование подтверждает потенциальную ценность таких ресурсов во времена сбоев.

5.1 Будущие исследования

В отличие от большинства исследований по удалению узлов, проведенных на сегодняшний день, мы обнаружили, что наши сети не имеют тенденции к фрагментации и разъединению в случае выбывания или потери дееспособности участников. Вместо этого мы выявили общую тенденцию к тому, что мы называем «коалесценцией». Коалесценция — это не фрагментация, а способность сети к самореструктуризации таким образом, чтобы повысить общую вовлеченность и связность при более равномерном распределении коммуникации между субъектами; в нашем исследовании это происходит в ответ на удаление ключевых коммуникаторов при целенаправленных атаках. Хотя это указывает на потенциально более высокий уровень устойчивости в человеческих социальных сетях, чем предполагалось в исследованиях надежности, мы отмечаем, что не следует делать вывод о том, что такая устойчивость всегда является оптимальной; например, те же адаптации, которые делают специализированные сети в WTC менее устойчивыми в нашем исследовании, могут делать их более эффективными в отсутствие потерь персонала. Аналогичным образом, желательность сетевой устойчивости, очевидно, зависит от точки зрения: устойчивость в преступных сетях, сетях пролиферирующих клеток в опухоли или им подобных может создавать препятствия для социального или медицинского вмешательства. В любом случае, наши результаты свидетельствуют о том, что исследователям, возможно, следует уделять больше внимания сетевой адаптации при интерпретации исследований по удалению узлов и ребер. Изучение поведения динамических моделей при удалении ребер или узлов позволяет учесть потенциальную временную изменчивость в том, как сети реагируют на изменения, что приводит к результатам, значительно отличающимся от тех, которые можно было бы предположить при удалении элементов из статической сети..

Очевидным преимуществом исследований устойчивости является то, что их проще проводить, чем исследования жизнестойкости, поскольку требуется лишь одно эмпирическое наблюдение; возможно, менее очевидным преимуществом является отсутствие необходимости в допущениях относительно того, как сеть отреагирует на повреждение. Это неотъемлемый компромисс, поскольку жизнестойкость сама по себе является динамическим явлением. В связи с этим следует отметить, что для разработки и проверки эмпирически откалиброванных моделей сетевой динамики доступен все более широкий спектр подходов (включая, помимо прочего, relational event models, temporal exponential family random graph models и stochastic actor-oriented models). Такие модели открывают значительные возможности для расширения нашего понимания жизнестойкости не только в коммуникационных сетях, но и в других типах систем..

Следует также отметить, что существует множество других видов исследований устойчивости, которые можно было бы провести. Здесь мы зафиксировали поведенческие механизмы, управляющие сетями, и наблюдали, как сети реагируют на сбои. В некоторых условиях атаки могут спровоцировать изменения в самой динамике сети. Хотя это то, что мы не можем изучить здесь (поскольку у нас нет данных для калибровки), это представляется перспективной областью для будущих эмпирических и теоретических исследований. Можно также рассмотреть другие типы вмешательств, помимо проведенных здесь, включая альтернативные графики удаления, тестирование последствий прерывистых сбоев или фокусировку на удалении ребер, или даже «перемешивание» ребер, чтобы предполагаемый получатель не знал о целенаправленном характере коммуникации, поскольку предыдущие работы показали, что нормы ведения беседы, такие как очередность высказываний, имеют решающее значение для таких явлений, как формирование узлов (Gibson et al.,, 2019).

Наконец, мы подчеркиваем некоторые практические последствия наших выводов для повышения устойчивости в контекстах управления в чрезвычайных ситуациях. Хотя мы не можем напрямую говорить об эффективности получаSющихся сетей с точки зрения того, как они реорганизуются после атаки, с чисто структурной точки зрения — когда индивиды способны поддерживать связность и снижать потери после удаления — мы обнаруживаем, что есть очевидные выгоды в том, чтобы не быть слишком зависимым от специализированных ролей и акторов в коммуникационных сетях (таких как ICRs в нашем случае). Кроме того, обучение, подчеркивающее необходимость адаптации к явным потерям (когда agent «замолкает») и переключения на коммуникацию с другими доступными agent, может ускорить коммуникационную адаптацию при возникновении потерь. Это, конечно, должно быть сбалансировано с выгодами в эффективности и коммуникативной памяти, которые достигаются за счет сосредоточения координационных затрат на небольшом числе (в идеале обученных и институционально определенных) индивидов. Мы не можем судить о том, где находится этот баланс, но мы показываем, что такая стратегия влечет за собой издержки для устойчивости..

6 Заключение

В заключение, наше исследование дает представление о динамике и устойчивости как специализированных, так и неспециализированных сетей в ответ на потерю персонала, что позволяет нам заглянуть в потенциальные поведенческие реакции в реальных условиях развивающейся чрезвычайной ситуации. Наблюдаемый сдвиг в сторону объединения после сбоев в сети, а также потенциальная жесткость опоры на институционализированных координаторов подчеркивают сложное взаимодействие между структурными и поведенческими факторами в динамической устойчивости сетей WTC.

Ключевым моментом является то, что наши результаты указывают на необходимость более тонкой интерпретации традиционных подходов к изучению надежности сетей — особенно в контексте понимания фрагментации сетей. Хотя исследования надежности представляют несомненную ценность с чисто структурной точки зрения (то есть демонстрируя, например, как поддерживается связность в определенных сетях), их полезность для прогнозирования реакции на повреждения в реальных системах зависит от часто негласного предположения о том, что повреждения не будут устранены в соответствующем временном масштабе. Хотя это часто рассматривается как удобное, но разумное приближение, оно не всегда может быть точным: в случае сетей WTC мы наблюдаем быструю и радикальную адаптацию к потере персонала, которая приводит к улучшению связности — то, что невозможно было бы увидеть в ходе исследования надежности. Особенно в тех случаях, когда исследования надежности используются для выработки политики или проектирования сетей, важно исключать такие эффекты или учитывать их иным образом. Соответственно, наши результаты показывают, что факторы, которые не вносят вклад в надежность (наиболее заметно — присутствие минимально связанных или даже отключенных узлов в исходной сети), могут способствовать resilience, например, когда ранее не задействованный персонал мобилизуется при эскалации требований. Использование резервов в сетях WTC предполагает, что присутствие «социальных лодырей» или «балласта» должно рассматриваться в будущих исследованиях как потенциально адаптивная особенность для resilience к потере персонала, как это было обнаружено в литературе по социальным насекомым.

Наконец, наше исследование подчеркивает ценность недавних достижений в области статистического анализа сетей для теоретических исследований социального процесса, а также для возможности подходить к вопросам, касающимся resilience социальных сетей, на основе эмпирических данных, оставаясь при этом в рамках часто жестких ограничений доступных данных. Будучи не просто инструментами проверки гипотез, генеративные модели социального процесса представляют собой формальные теории о том, как устроен мир, и могут применяться для самых разных целей.

Список литературы

  • Albert et al., (2000) Albert, R., Jeong, H., and Barabasi, A. (2000). Error and attack tolerance of complex networks. Nature, 406(6794):378–382.
  • ⟦Auf der Heide, (1989) Auf der Heide, E. (1989). Disaster Response: Principles of Preparation and Coordination. Mosby, St. Louis, MO.
  • ⟦Bavelas, (1950) Bavelas, A. (1950). Communication patterns in task oriented groups. Journal of the Acoustical Society of America, 22:271–282.
  • ⟦Bearman et al., (2004) Берман, П. С., Муди, Дж. и Стовел, К. (2004). Цепи привязанности: структура подростковых романтических и сексуальных сетей. Американский социологический журнал, 110.
  • ⟦Beckers et al., (1990) Беккерс, Р., Денебур, Ж.-Л., Госс, С. и Пастилс, Ж. (1990). Коллективное принятие решений посредством мобилизации на поиск пищи. Insectes Sociaux, 37:258–267.
  • Bellingeri et al., (2020) Bellingeri, M., Bevacqua, D., Scotognella, F., Alfieri, R., Nguyen, Q., Montepietra, D., and Cassi, D. (2020). Удаление связей и узлов в реальных социальных сетях: обзор. Frontiers in Physics, 8. Эта статья является частью исследовательской темы «Социальное распространение: мнения, поведения и стратегии». Посмотреть все 8 статей.
  • ⟦Bellingeri and Cassi, (2018) Bellingeri, M. and Cassi, D. (2018). Robustness of weighted networks. Journal of Social Psychology, 489:47–55.
  • ⟦Bender-deMoll and Morris, (2021) Бендер-деМолл, С. и Моррис, М. (2021). tsna: Инструменты для временного анализа социальных сетей. версия пакета R 0.3.5.
  • ⟦Bluhm, (2009) Блюм, Д. Дж. (2009). Адаптивные последствия социальной лености. В Материалы ежегодного собрания Академии менеджмента, страницы 1–6.
  • Boldi et al., (2011) Boldi, P., Rosa, M., and Vigna, S. (2011). Устойчивость социальных сетей: сравнительные результаты на основе распределений расстояний. Международная конференция по социальной информатике.
  • ⟦Bourgeois III, (1981) Буржуа III, Л. (1981). Об измерении организационного резерва. Academy of Management Review, 6:29–39.
  • ⟦Brusoni et al., (2001) Brusoni, S., Prencipe, A., and Pavitt, K. (2001). Knowledge specialization, organizational coupling, and the boundaries of the firm: why do firms know more than they make? Administrative Science Quarterly, 46:597–621.
  • ⟦Butts, (2008) Butts, C. T. (2008). A Relational Event Framework for Social Action. Sociological Methodology, 38(1):155–200.
  • ⟦Butts, (2009) Butts, C. T. (2009). Revisiting the foundations of network analysis. Science, 325:414–416.
  • ⟦Butts, (2013) Butts, C. T. (2013). relevent: Relational event models. https://CRAN.R-project.org/package=relevent. R package version 1.2-1.
  • ⟦Butts and Carley, (2007) Butts, C. T. and Carley, K. M. (2007). Structural change and homeostasis in organizations: A decision-theoretic approach. Journal of Mathematical Sociology, 31(4):295–321.
  • ⟦Butts et al., (2023) Butts, C. T., Leslie-Cook, A., Krivitsky, P. N., and Bender-deMoll, S. (2023). networkDynamic: Dynamic Extensions for Network Objects. R package version 0.11.3.
  • ⟦Butts et al., (2007) Butts, C. T., Petrescu-Prahova, M., and Cross, B. R. (2007). Responder communication networks in the World Trade Center Disaster: Implications for modeling of communication within emergency settings. Journal of Mathematical Sociology, 31(2):121–147.
  • ⟦Butts et al., (2021) Butts, C. T., Petrescu-Prahova, M. G., and Cross, B. R. (2021). Data on radio communication dynamics in the World Trade Center disaster. R package version 1.0.
  • ⟦Callaway et al., (2000) Callaway, D. S., Newman, M. E. J., Strogatz, S. H., and Watts, D. J. (2000). Network robustness and fragility: Percolation on random graphs. Phys. Rev. Lett., 85:5468–5471.
  • ⟦Carley, (1991) Карли, К. (1991). Проектирование организационных структур для преодоления сбоев в коммуникации: имитационная модель. Промышленный кризис Ежеквартально, 5:19–57.
  • ⟦Carley, (1992) Carley, K. M. (1992). Организационное обучение и текучесть кадров. Organization Science, 3(1).
  • ⟦Carley and Harrald, (1997) Carley, K. M. and Harrald, J. R. (1997). Organizational learning under fire: Theory and practice. American Behavioral Scientist, 40(3):310–332.
  • ⟦Carter, (1971) Carter, E. (1971). The behavioral theory of the firm and top-level corporate decisions. Administrative Science Quarterly, 16:413–428.
  • ⟦Chandler, (1977) Chandler, A. (1977). The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Belknap Press of Harvard University, Cambridge, MA.
  • ⟦Charbonneau and Dornhaus, (2015) Шарбонно, Д. и Дорнхаус, А. (2015). Работники, «специализирующиеся» на бездействии: Поведенческая последовательность неактивных работников и их роль в распределении задач. Поведенческая экология и социобиология, 69:1459–1472.
  • ⟦(27) Шарбонно, Д., Пофф, К., Нгуен, Х., Шин, М., Кирстед, К. и Дорнхаус, А. (2017а). Кто такие «ленивые» муравьи? Функция неактивности у социальных насекомых и возможная роль ограничений: неактивные муравьи полные и могут быть молодыми и/или эгоистичными. Интегративная и сравнительная биология.
  • ⟦(28) Шарбонно, Д., Сасаки, Т. и Дорнхаус, А. (2017b). Кто нуждается в "ленивых" работниках? неактивные работники действуют как "резервная" рабочая сила, заменяя активных работников, но неактивные работники не заменяются, когда их удаляют. PLoS ONE, 12:e0184074.
  • ⟦Cheng and Kesner, (1997) Cheng, J. L. and Kesner, I. F. (1997). Organizational slack and response to environmental shifts: The impact of resource allocation patterns. Journal of Management, 23(1):1–18.
  • ⟦Cohen, (1994) Cohen, J. (1994). The earth is round (p<0.05p<0.05). The American Psychologist, 49(12):997–1003.
  • Cohen et al., (1972) Коэн, М. Д., Марч, Дж. Г. и Олсен, Дж. П. (1972). Модель мусорной корзины организационного выбора. Административ сайенс куортерли, 17(1):1–25.
  • ⟦Coile, (1997) Coile, R. (1997). The role of amateur radio in providing emergency electronic communication for disaster management. Disaster Prevention and Management: An International Journal, 6(3):176–185.
  • ⟦Cole, (1986) Cole, B. J. (1986). The social behavior of Leptothorax allardycei (hymenoptera, formicidae): time budgets and the evolution of worker reproduction. Behavioral Ecology and Sociobiology, 18:165–173.
  • ⟦Comfort, (2007) Comfort, L. K. (2007). Crisis management in hindsight: cognition, communication, coordination, and control. Public Administration Review, 67:189–197.
  • ⟦Cook and Breed, (2013) Cook, C. and Breed, M. (2013). Social context influences the initiation and threshold of thermoregulatory behaviour in honeybees. Animal Behaviour, 86:323–329.
  • ⟦Crawford and Lepine, (2013) Кроуфорд, Э. Р. и Лепин, Д. А. (2013). Конфигурационная теория командных процессов: учет структуры задачной и командной работы. Академи оф Мениджмент Ревью, 38:32–48.
  • ⟦Cyert and March, (1963) Cyert, R. and March, J. (1963). A Behavioral Theory of the Firm. Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ.
  • ⟦de Bruijne et al., (2010) де Брейне, М., Бойн, А., и ван Эетен, М. (2010). Устойчивость: Изучение концепции и ее значений. В кн.: Комфорт, Л. К., Бойн, А., и Демчак, К. К., ред., Проектирование устойчивости. Подготовка к экстремальным событиям, глава 2, страницы 13–32. Издательство Питтсбургского университета, Лейденский университет и Делфтский технологический университет.
  • ⟦De Dreu et al., (2016) De Dreu, C., Gross, J., Méder, Z., Giffin, M., Prochazkova, E., Krikeb, J., and Columbus, S. (2016). In-group defense, out-group aggression, and coordination failures in intergroup conflict. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America.
  • ⟦De Meo et al., (2018) De Meo, P., Messina, F., Rosaci, D., Sarné, G. M. L., and Vasilakos, A. V. (2018). Estimating graph robustness through the randic index. IEEE Transactions on Cybernetics, 48(11):3232–3242.
  • ⟦Donaldson, (2001) Дональдсон, Л. (2001). Теория ситуационного руководства организациями. Сейдж.
  • ⟦Dornhaus, (2008) Дорнхаус, А. (2008). Специализация не предсказывает индивидуальную эффективность у муравья. ПЛос Биолоджи, 6:e285.
  • Easter et al., (2022) Easter, C., Leadbeater, E., and Hasenjager, M. J. (2022). Supplementary material from ”behavioural variation among workers promotes feed-forward loops in a simulated insect colony”. The Royal Society. Collection. https://doi.org/10.6084/m9.figshare.c.5845995.v4.
  • ⟦Fitzhugh and Butts, (2021) Фитцхью, С. М. и Баттс, К. Т. (2021). Оставаться на связи под огнем: Влияние индивидуальных ролей и организационной специализации на устойчивость коммуникационных сетей в фазе чрезвычайных ситуаций. Социальные сети, 64.
  • ⟦Freeman, (1979) Фриман, Л. К. (1979). Центральность в социальных сетях: концептуальное уточнение. Социальные сети, 1:215–239.
  • ⟦Gadagkar and Joshi, (1984) Gadagkar, R. and Joshi, N. (1984). Social organisation in the indian wasp Ropalidia cyathiformis (fab.) (hymenoptera: Vespidae). Zeitschrift für Tierpsychologie, 64:15–32.
  • ⟦Galbraith, (1977) Гэлбрейт, П. (1977). Организационное проектирование. Аддисон-Уэсли Паблишинг, Рединг, Массачусетс.
  • Gibson et al., (2019) Gibson, C. B., Buchler, N., Hoffman, B., and La Fleur, C.-G. (2019). Participation Shifts Explain Degree Distributions in a Human Communications Network. PLoS ONE, 14(5).
  • ⟦Gill, (2020) Гилл, Г. С. (2020). Когда все остальное терпит неудачу: любительское радио становится спасательным кругом связи во время катастрофы. Международный журнал служб экстренного реагирования, 9(2):109–121.
  • ⟦Gordon, (1986) Гордон, Д. (1986). Динамика повседневной деятельности колонии муравьев-жнецов (pogonomyrmex barbatus). Поведение животных, 34:1402–1419.
  • ⟦Hage et al., (1979) Хейдж, Дж., Эйкен, М. и Бэгли, К. М. (1979). Структура организации и коммуникации. American Sociological Review, 44:860–871.
  • ⟦Hasegawa et al., (2016) Хасегава, Э., Исии, Ю., Тада, К., Кобаяси, К., и Ёсимура, Дж. (2016). Ленивые работники необходимы для долгосрочной устойчивости в сообществах насекомых. Scientific Reports, 6.
  • ⟦Herbers, (1983) Херберс, Дж. М. (1983). Социальная организация у муравьев рода Leptothorax: Внутривидовые и межвидовые закономерности. Psyche: A Journal of Entomology, 90:361–386.
  • ⟦Holldobler and Wilson, (2009) Холльдоблер, Б. и Уилсон, Э. О. (2009). Суперорганизм: красота, элегантность и странность обществ насекомых. В. В. Нортон и Компания, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.
  • ⟦Huang and Robinson, (1996) Хуанг, З.-И. и Робинсон, Г. (1996). Регуляция разделения труда медоносных пчел в зависимости от возрастной демографии колонии. Поведенческая экология и социобиология, 39:147–158.
  • ⟦Ingham et al., (1974) Ингем, А. Г., Левингер, Г., Грейвс, Дж. и Пекхэм, В. (1974). Эффект Рингельмана: Исследования размера группы и групповой эффективности. Журнал экспериментальной социальной психологии, 10(4):371–384.
  • ⟦Jandt et al., (2012) Яндт, Дж., Робинс, Н., Мур, Р. и Дорнхаус, А. (2012). Индивидуальные шмели по-разному реагируют на возмущения: проверка гипотезы оборонительного резерва. Insectes Sociaux, 59:313–321.
  • ⟦Johnson, (2002) Джонсон, Б. (2002). Перераспределение труда в колониях медоносных пчел во время теплового стресса: относительные роли переключения задач и активации резервной рабочей силы. Поведенческая экология и социобиология, 51:188–196.
  • Kalleberg and Moody, (1994) Kalleberg, A. L. и Moody, J. W. (1994). Управление человеческими ресурсами и организационная эффективность. American Behavioral Scientist, 37:948–962.
  • ⟦Kean, (2011) Кин, Т. (2011). Отчет комиссии по 9/11: Итоговый отчет Национальной комиссии по террористическим нападениям на Соединенные Штаты. Правительственное издательство.
  • ⟦Kim and Burton, (2002) Ким, Дж. и Бертон, Р. (2002). Влияние неопределенности задачи и децентрализации на производительность проектной команды. Computational and Mathematical Organization Theory, 8:365–384.
  • ⟦Klau and Weiskircher, (2005)Klau, G. W. и Weiskircher, R. (2005). Надежность и устойчивость. В книге: Brandes, U. и Erlebach, T., редакторы, Сетевой анализ: Методологические основы, глава 15, страницы 417–437. Springer-Verlag, Берлин.
  • ⟦Kogut and Zander, (1996) Kogut, B. and Zander, U. (1996). What firms do? coordination, identity, and learning. Organization Science, 7:502–518.
  • ⟦Krackhardt, (1994) Кракхардт, Д. (1994). Графотеоретические измерения неформальных организаций. В книге: Карли, К. М. и Приетула, М. Дж., редакторы, Вычислительная организационная теория, страницы 88–111. Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, Хиллсдейл, Нью-Джерси.
  • ⟦Krackhardt, (1996) Крацхард, Д. (1996). Социальные сети и издержки новизны для менеджеров. Тенденции в организационном поведении, 3:159–173.
  • ⟦Krackhardt and Carley, (1998) Кракхардт, Д. и Карли, К. М. (1998). Модель PCANS структуры в организациях. В Proceedings of the 1998 International Symposium on Command and Control Research and Technology, страницы 113–119, Монтерей, Калифорния.
  • ⟦Latane et al., (1979) Latane, B., Williams, K., and Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37(6):822–832.
  • ⟦Levitt et al., (1999) Левитт, Р., Томсон, Дж., Кристиансен, Т., Кунц, Дж., Джин, Й., и Насс, К. (1999). Моделирование рабочих процессов проектов и организаций: к микроконтингентной теории организационного проектирования. Management Science, 45:1479–1495.
  • ⟦Liang et al., (1995) Лианг, Д., Морленд, Р. и Аргот, Л. (1995). Групповое против индивидуального обучения и эффективность группы: опосредующая роль транзактивной памяти. Бюллетень по психологии личности и социальный психологии, 21:384–393.
  • ⟦Lindauer, (1952) Lindauer, M. (1952). Ein beitrag zur frage der arbeitsteilung im bienenstaat. Journal of Comparative Physiology A: Neuroethology, Sensory, Neural, and Behavioral Physiology, 34:299–345.
  • ⟦Lv et al., (2022) Лв, К., Юань, З., Си, С., Дуань, Д. и Яо, С. (2022). Каскадный отказ в сетях с динамическим поведением при удалении нескольких узлов. Chaos, Solitons & Fractals, 160:112270.
  • ⟦Maistrello and Sbrenna, (1999) Maistrello, L. and Sbrenna, G. (1999). Behavioural differences between male and female replacement reproductives in Kalotermes flavicollis (isoptera, kalotermitidae). Insectes Sociaux, 46:186–191.
  • ⟦Malone, (1987) Malone, T. W. (1987). Modeling coordination in organizations and markets. Management Science, 33:1317–1332.
  • ⟦McDonald and Topoff, (1985) Макдональд, П. и Топофф, Х. (1985). Социальная регуляция поведенческого развития у муравья novomessor albisetosus (mayr). Журнал сравнительной психологии, 99:3–14.
  • ⟦Minsky, (1986) Minsky, M. (1986). The Society of Mind. Simon & Schuster, Inc, New York, NY, USA.
  • ⟦Mirenda and Vinson, (1981) Миренда, Дж. и Винсон, С. (1981). Разделение труда и спецификация каст у красного импортного огненного муравья solenopsis invicta buren. Поведение животных, 29:410–420.
  • ⟦Mohr, (1969) Mohr, L. (1969). Determinants of innovation in organizations. American Political Science Review, 63:111–126.
  • ⟦Mondal et al., (2021) Мондал, Т., Праманик, С., Праманик, П., Датта, К. Н., Пол, П. С., Саха, С., и Нанди, С. (2021). Экстренная связь и использование ICT в управлении стихийными бедствиями. В сборнике: Сакураи, М. и Шо, Р., редакторы, Новые технологии для устойчивости к бедствиям, Снижение риска бедствий. Springer, Сингапур.
  • ⟦Moore, (2001) Moore, D. (2001). Honey bee circadian clocks: behavioral control from individual workers to whole-colony rhythms. Journal of Insect Physiology, 47:843–857.
  • ⟦Moore et al., (1998) Moore, D., Angel, J., Cheeseman, I., Fahrbach, S., and Robinson, G. (1998). Timekeeping in the honey bee colony: integration of circadian rhythms and division of labor. Behavioral Ecology and Sociobiology, 43:147–160.
  • ⟦Nollet and Ohto, (2013) Ноллет, К. Е. и Охто, Х. (2013). Когда все остальное терпит неудачу: любительское радио XXI века как средство связи в чрезвычайных ситуациях. Трансфузионная и аферезная наука, 49(3):422–427.
  • ⟦Pasteels et al., (1987) Пастельс, Ж.-М., Денебур, Ж.-Л., и Госс, С. (1987). Механизмы самоорганизации в обществах муравьев. i. вербовка по тропе к вновь обнаруженным источникам пищи. В кн.: Пастельс, Ж. М. и Денебур, Ж.-Л., ред., От индивидуального к коллективному поведению у социальных насекомых: Семинар в Ле-Трей. Биркхаузер, Базель.
  • ⟦(83) Петреску-Прахова, М. и Баттс, К. Т. (2008a). Возникающие координаторы во время катастрофы во Всемирном торговом центре. Международный журнал массовых чрезвычайных ситуаций и катастроф, 28(3):133–168.
  • ⟦(84) Петреску-Прахова, М. Г. и Баттс, К. Т. (2008b). Возникающие координаторы в катастрофе Всемирного торгового центра. Международный журнал массовых чрезвычайных ситуаций и катастроф, 28:133–168.
  • ⟦Pitt et al., (2011) Питт, Дж., Рамирес-Кано, Д., Драйеф, М., и Артикис, А. (2011). Чередование многоагентных систем и социальных сетей для организованной адаптации. Вычислительная и математическая организационная теория, 17:344–378.
  • ⟦Qi et al., (2019) Ци, М., Бай, Ю., Ли, С., Дэн, Х. и Ван, Т. (2019). Оптимальная стратегия дезинтеграции в мультиплексных сетях при атаках на узлы уровня. Applied Sciences.
  • ⟦R Core Team, (2020) Команда разработчиков Р (2020). Р: Язык и среда для статистических вычислений. Фонд статистических вычислений, Вена, Австрия.
  • ⟦Radner, (1992) Radner, R. (1992). Hierarchy: the economics of managing. Journal of Economic Literature, 30:1382–1415.
  • ⟦Renshaw et al., (2023) Реншоу, С., Ливас, С., Петреску-Прахова, М., и Баттс, К. (2023). Моделирование сложных взаимодействий в нарушенной среде: Реляционные события в реагировании на всемирный торговый центр. Network Science, 11(2):295–323.
  • ⟦Ringelmann, (1913) Ringelmann, M. (1913). Recherches sur les moteurs animés: Travail de l’homme [research on animate sources of power: The work of man]. Annales de l’Institut National Agronomique, 2e série—tome XII, pages 1–40.
  • ⟦Rodan, (2008) Rodan, S. (2008). Organizational learning: effects of (network) structure and (individual) strategy. Computational and Mathematical Organization Theory, 14:222–247.
  • ⟦Sah and Stiglitz, (1986) Са, Р. и Стиглиц, Д. (1986). Архитектура экономических систем: иерархии и полиархии. Американский экономический обзор, 76:716–727.
  • ⟦Scott, (1981) Скотт, У. (1981). Организации: рациональные, естественные и открытые системы. Прентис Холл, Энглвуд Клиффс, штат Нью-Джерси.
  • ⟦Shenhar, (2001) Shenhar, A. (2001). One size does not fit all projects: exploring classical contingency domains. Management Science, 47:394–414.
  • ⟦Simms and Nichols, (2014) Симмс, А. и Николс, Т. (2014). Социальная лень: Обзор литературы. Журнал политики и практики управления, 15(1):58–67.
  • ⟦Thompson, (1967) Thompson, J. D. (1967). Organizations in Action: Social Science Bases of Administrative Theory. McGraw Hill, New York.
  • ⟦Tjosvold, (1984) Tjosvold, D. (1984). Cooperation theory and organizations. Human Relations, 37:743–767.
  • ⟦Traniello and Robson, (1995) Траниэлло, Дж. и Робсон, С. (1995). Следовая и территориальная коммуникация у общественных насекомых. В книге: Химическая экология насекомых 2, страницы 241–286. Спрингер.
  • ⟦Tushman, (1979) Tushman, M. (1979). Work characteristics and subunit communication structure: a contingency analysis. Administrative Science Quarterly, pages 82–98.
  • Uddin et al., (2011) Уддин, С., Хамра, Дж., и Хоссайн, Л. (2011). Исследование коммуникационных сетей для понимания организационного кризиса с использованием экспоненциальных моделей случайных графов. Вычислительная и математическая теория организаций, страницы 1–17.
  • ⟦Van De Ven et al., (1976) Van De Ven, A. H., Delbecq Jr., A. L., and Koenig, R. (1976). Determinants of coordination modes within organizations. American Sociological Review, 41:322–338.
  • Virany et al., (1992) Virany, B., Tushman, M. L., and Romanelli, E. (1992). Смена руководства и результаты деятельности организаций в турбулентной среде: подход с точки зрения организационного обучения. Organization Science, 3(1):72–91.
  • ⟦Wageman, (1995) Уэйджман, Р. (1995). Взаимозависимость и групповая эффективность. Administrative Science Quarterly, страницы 145–180.
  • ⟦Wasserman and Faust, (1994) Wasserman, S. and Faust, K. (1994). Social Network Analysis: Methods and Applications. Cambridge University Press, Cambridge.
  • ⟦Williams and Karau, (1991) Уильямс, К. Д. и Карау, С. Дж. (1991). Социальная леность и социальная компенсация: влияние ожиданий относительно эффективности работы коллег. Журнал личностной и социальной психологии, 61(4):570–581.
  • ⟦Wilson, (1983) Wilson, E. (1983). Caste and division of labor in leaf-cutter ants (hymenoptera: Formicidae: Atta). Behavioral Ecology and Sociobiology, 14:47–54.
  • ⟦Wilson, (1984) Уилсон, Э. (1984). Связь между соотношением каст и разделением труда у муравьев рода pheidole (перепончатокрылые: Formicidae). Поведенческая экология и социобиология, 16:89–98.
  • ⟦Wilson, (1971) Уилсон, Э. О. (1971). Общества насекомых. Издательство Гарвардского университета, Кембридж, Массачусетс.